quando si trova un virus o un oggetto infetto qual'è la procedura da attuare?
è vero che eliminando tutto quello che si trova infetto idisriminatamente senza guardare si può anche eliminare cose eessenziali per il sistema e programmi.
grazie ciao

Sì, è vero (ma certe volte è anche inevitabile, giacché con un virus non si può certo "convivere"). Comunque, la procedura da seguire è sempre questa:
1) aggiornare "a puntino" il proprio antivirus;
2) disattivare il Ripristino configurazione di sistema;
3) andare in Modalità Provvisoria;
4) lanciare il proprio antivirus in scansione completa dell'Hard Disk (in Modalità Provvisoria) e eliminare tutto quello che vien rilevato (se si teme di eliminare un file essenziale, si può optare per porlo in Quarantena: dopo di che, se si nota -nei giorni successivi- che tutto funziona, significa che NON si trattava poi di un file essenziale e lo si elimina immediatamente];
5) tornare in Modalità Normale;
6) effettuare una scansione antivirus "online" su di un sito di propria fiducia;
7) se nulla viene riscontrato con la scansione antivirus online, riattivare subito il Ripristino configurazione di sistema e crearsi immediatamente un "punto di ripristino".
Fine della faccenda: tutto qui.