il mio pc sta dando un po i numeri e volevo mandarvi il log di hijack, ma quando ho provato ad aprirlo mi si richiudeva automaticamente. l'ho disinstallato, eliminato e non riuscivo nemmeno piu a scaricarlo, anzi se ci provavo mi si chiudeva explorer. adesso ce l'ho di nuovo ma non mi si apre...come fare?
ho fatto già i controlli con ewido, ccleaner, spyware blaster...grazie mille!

Fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

---

Collaboratore Aiutamici

Quindi il sistema è infetto

esegui queste operazioni

Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA
poi clicca il pulsante PAGINA PREDEFINITA e su OK

utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura e crea un nuovo punto di ripristino, leggi qui alla voce 8
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=170&SH=N

Fai nuovamente una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

Se la scansione rileva nuovamente file infetti significa che il tuo antivirus non è attivo, in questo caso ti conviene formattare il disco fisso e reinstallare tutto.

---

Collaboratore Aiutamici

inoltre...se provo a fare la scansione on line, ora che ho installato firefox mi dice che non è possibile se non con internet explorer....