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scansione con bit defender Opzioni
laretta
Inviato: Thursday, October 12, 2006 1:41:07 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2005
Posts: 435
Leggendo un post qui sul sito,ho letto che un amico consigliava una scansione da questo sito.Vi allego il risultato.Ho provato a cercare sull'enciclopedia dei virus di norton,quelli rilevati sul mio pc,ma non ho trovato nulla.Cosa ci sta a fare il mio norton regolarmente aggiornato e' quello che mi chiedo.Chi mi illumina x favore?Grazie!


BitDefender Online Scanner - Real Time Virus Report



Generated at: Thu, Oct 12, 2006 - 01:29:09








Scan Info



Scanned Files
346146

Infected Files
27








Virus Detected



Trojan.Muldrop.1869.A
6

BehavesLike:Trojan.HangUp
2

Trojan.Joke.Mona.A
4

Application.Adware.NewDotNet.B.Dropper
7

Application.JS.ForcePopup.D
3

DeepScan:Generic.Malware.SFN!.8E6A178B
1

Trojan.Downloader.Small.DQ
1

Trojan.Bargains.B
3






Sponsor
Inviato: Thursday, October 12, 2006 1:41:07 AM

 
monsee
Inviato: Thursday, October 12, 2006 5:16:10 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
I nomi che le diverse SoftwareHouses assegnano alle varie minacce NON è sempre lo stesso (anzi, lo è di molto rado). Quel che per una è un "worm", per l'altra, invece, è un "trojan" e, addirittura, per l'altra ancora è un virus (è raro, ma succede pure questo!).
Sicuramente Symantec, nel database del tuo Norton ha tutte -o quasi- le minacce che BitDefender t'ha scovato, benché sotto nomi diversi. Questo per spiegarti perché nel database Symantec -che è molto ben fornito- non hai trovato nessuna notizia.
Quello che spiega, invece, il fatto che il tuo Norton non t'abbia ben difesa è semplicemente l'ipotesi -che, da quel che scrivi, appare quella più realistica- che, un brutto giorno (brutto per te e per il tuo Norton, ma splendido per tutti quei malwares ch'eran desiderosi di metter su casetta nel tuo Hard Disk), il tuo antivirus è stato improvvisamente (e inopinatamente) "messo KO" da un malware -quale precisamente, non ti saprei dire: ma è certamente uno che sta sulla tua lista- senza che tu manco te ne accorgessi. A partire da quel momento, anche se tutto sembrava procedere per il meglio, il tuo Norton, legato e imbavagliato, non ha potuto più difenderti per niente: sicché, con il trascorrere del tempo, s'è venuta a creare, sul tuo Disco Fisso, una bella e florida "comunità" di malwares.
La causa della <i>debacle</i> del tuo Norton può essere molteplice (e dir con precisione qual'è stata, credimi, è impossibile). Può esser che tu abbia inavvertitamente aperto la tua connessione ad Internet senza aver, in quell'istante, attivo un buon firewall (e un worm che "passava per caso di lì" sia penetrato, si sia ben nascosto e camuffato e, al riavvio successivo, abbia messo KO il tuo Norton e disabilitato gli avvisi di Windows); può esser che un malware sia penetrato nel Sistema tuo tramite qualche programma di scambio P2P che non tenevi "protetto" con sufficiente accortezza -talora si rinuncia un po' alle protezioni al fine di aumentare la velocità dei downloads- e abbia steso in un lampo il tuo Norton; può essere che tu abbia scaricato volontariamente qualche file, allettata da chissà quale promessa, e poi, installando il programma (o quel che era), abbia inonsapevolmente installato "manu tua" anche lo il trojan che vi si annidava, il qualeha poi avuto buon gioco nell'accoppar rapidamente Norton. può esser che tu sia caduta in qualche "trappola" arrivata a mezzo emailo oppure che il tuo browser sia incappato in uno dei tanti "siti-trappola"... E questi sono soltanto esempi: le cause posson esser veramente tante... incluso il fatto che -benchè l'aggiornamento di Norton fosse impccabile- ci possano esser state pecche, invece, nell'aggiornamento del tuo Sistema Operativo (per dirla in altri termini: potresti aver saltato d'installare questo o quell'aggiornamento alla sicurezza che t'era arrivato tramite Windows Update, sicché il tuo Sistema Operativo è divenuto vulnerabile e, a quel punto, per quanto "aggiornatissimo", dato che c'era una breccia già nella cinta muraria della fortezza, il Norton tuo non poteva protegger più né te né -tantomeno- sé stesso).
Come rimediare?
Se l'antivirus, come sembra, è KO, non c'è assolutamente NIENTE che si possa fare: l'unica strada è formattare tutto e reinstallar, poi, tutto daccapo (e fai attenzione a controllar per bene anche i files e i documenti che intendi salvare, giacché è assai probabile che al loro interno si nascondan dei "regali" dei malwares che ora albergano sul tuo Disco Fisso, sicché, quando reintrodurrai quei files dopo la nuova installazione, in un battibaleno, ti troverai il Norton (o qualsivoglia altro antivirus) KO e il computer un'altra volta "infestatissimo" (e tutto ciò senza neppure accorgertene!)...
Come evitare che una cosa uguale si ripeta?
Salva sopra CD tutti i dati che ti interessano davvero (tieni presente che poi, prima di reintrodurli dovrai farli "passare al setaccio" dal tuo antivirus AD UNO AD UNO), preparati a portata di mano l'installer di un buon firewall (se già non l'hai) e tieni a portata di mano il CD d'installazione del tuo Norton. Dopo di che, formatta TUTTO e reinstalla il Sistema Operativo. Finito tutto NON aprir la connessione ad Internet manco se ti mincciano con una pistola. Installa, invece, in sequenza, il firewall e il tuo Norton Antivirus. Col firewall già attivo (e l'antivirus installato), apri la connessione ad Internet, registra il tuo Norton presso Symantec (online) e attacca subito a scaricar gli aggiornamenti antivirus tramite LiveUpdate (infischiati se Windows ti chiederà di scaricare, invece, da Windows Update: qa ciò penserai dopo). Quando avrai terminato di scaricare ed installate TUTTI gli aggiornamenti di LiveUpdate, passa a "attivare -online- la tua copia di Windows" (la "registrazione", invece, è facoltativa e puoi benissimo saltarla). Dopo di che, scarica e installa TUTTI gli aggiornamenti che ti propone Windows Update (a cominciare dall'irrinunciabile Service Pack 2). Finito anche questo, DISABILITA il firewall "nativo" di XP (WindowsFirewall), così da consentire al firewall TUO di lavorare in pace e effettua una completa deframmentazione dell'Hard Disk. Dopo di che, vieni su Aiutamici, sopporta qualche raffica di pop-ups, e scarica (e poi installa), in sequenza, i programmi seguenti:
1) DSO Stop_2 (da installar per primo: elimina una vulnerabilità);
2) Spybot Search & Destroy (da installare per secondo);
3) Lavasoft Ad-Aware (da installar per terzo: al termine dell'installazione NON far aprire il programma: devi prima installare ancora qualcos'altro);
4) vai sul sito di Lavasoftusa (il Produttore di Ad-Aware) e scarica i vari add-inn per il tuo Ad-Aware (non dimenticare, se già non l'avessi scaricata prima, di scaricare anche il "langpack", così da poter avere Ad-Aware in italiano);
5) installa, ad uno ad uno, tutti gli add-inn per Ad-Aware; al termine, apri finalmente il programma e fai l'aggiornamento e la prima (completa!) scansione;
6) scarica e installa (sempre da Aiutamici) SpywareBlaster (non serve a far scansioni, ma protegge sia Internet Explorer che Firefox e tutto quel che devi fare è effettuar l'aggiornamento almeno una volta a settimana);
7) scarica da Aiutamici e posiziona (non si installa, perché è un piccolo standalone) anche CWShredder (un mini-programmino che scova e stecchisce i "dirottatori" di Internet Explorer);
8) se non ti crea problemi di alcun tipo aver a che fare con la lingua innglese, scarica dal sito Microsoft (ed installa) Windows Defender; se, invece, ti trovi a tuo agio -come me- più con la lingua italiana, allora scarica da Aiutamici (e poi installa) Spyware Terminator; durante l'installazione di questo software (che ti fornirà vera "protezione in tempo reale" [contro gli spywares] e non soltanto scansioni), SCEGLI LA MODALITÀ DI BASE (non "esperta" e tantomeno "avanzata") e scegli di affiancare a Spyware Terminator anche ClamAV nelle scansioni (non dovrai scaricar niente, a parte: provvederà l'installer stesso a scaricare quanto necessario). Una volta attivata la "protezione in tempo reale" dovrai, per un po' conceder, di volta in volta, a dei programmi, l'autorizzazione a procedere. La scelta sarà comunque facile se seguirai questa semplice regola: autorizza sempre se presumi sia in corso un programma AVVIATO DA TE (e metti sempre la "spunta" sulla casella "ricorda questa scelta per il futuro", così non verrai disturbato ancora), altrimenti rifletti un istante e guarda quali programmi son coinvolti: se son programmi di Sistema AUTORIZZA, se si tratta i qualche ignoto programma che NON hai visto mai sul tuo computer e NON hai autorizzato tu, NEGA. Tieni presente che una "raffica" di autorizzazioni ti verrà richiesta (e dovrai accordarla) quando farai Windows Update e ad ogni nuova installazione.
Infine, installa un buon Download Manager (Download Express, scaricabile da Aiutamici) andrà benissimo.
Dopo aver fatto TUTTO ciò, dovresti poter dormire sonni <i>leggermente</i> più tranquilli...<img src="http://digilander.libero.it/O_N_E/Emo/EmoPicker/50.gif" border=0>


Edited by - monsee on 10/12/2006 05:25:20
a.roselli
Inviato: Thursday, October 12, 2006 9:37:30 AM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Non si deve mai fare la scansione on line da un servizio concorrente, questo segnalerebbe file infetti anche se non ce ne sono per convincerti ad acquistare il suo prodotto

Se hai il Norton fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

alfonso_aiutamici@hotmail.it

laretta
Inviato: Thursday, October 12, 2006 9:05:43 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2005
Posts: 435
Un grazie ad Alfonso ed uno a Monsee per la dettagliata spiegazione!<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>.L'idea di formattare a dir poco,mi terrorizza!!!
Ho intanto,come ha consigliato Alfonso,fatto la scansione on line con norton,il sistema risulta pulito.Non ha trovato nulla.Aggiungo cmq che dopo la scansione,bit defender ha cancellato i files incriminati.Vi chiedo,posso fidarmi del norton on line,a questo punto?
Rimango in attesa di una vostra risposta.Un saluto ed ancora un caloroso grazie.<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>
monsee
Inviato: Thursday, October 12, 2006 9:24:11 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Norton (per le scansioni online) è molto meno affidabile di TrendMicro o BitDefender, dato che NON analizza MAI l'intero computer, ma solo e sempre una porzione limitata dello stesso (anche se tu richiedi una scansione completa). Tuttavia, non mi stupisce che non ti abbia trovato niente (proprio perchè i malware, tu, li avevi già rimossi prima grazie a BitDefender). Rimane il fatto che la scansione sul sito di Symantec (anche se sempre limitata e dunque non "sicurissima al 100%" [se rileva qualcosa, allora puoi creder che quel qualcosa ci sia; se non rileva niente, allora puoi creder che ci sono circa 90 probabilità su 100 che tu non abbia a bordo alcun virus [per gli spywares, le scansioni online sono comunque assai meno affidabili]) è seria ed affidabile (ma solo a condizione che tu usi il Norton come antivirus). Concordo con Alfonso sul fatto che fare scansioni online su siti differenti da quelli dei produttori del proprio antivirus comporta il serio rischio che ti vengano indicati (apposta) malware che invece non ci sono. Ma questo vale per certi siti (soprattutto per Panda, che è capace d'inventarsi cose a volte anche ridicole!) e NON per altri: sia Bit Defender che TrendMicro VirusScan sono -a mio parere- siti assolutamente SERI e pienamente AFFIDABILI, cui ci si può rivolgere senza esitazioni anche quando si utilizza un antivirus differente da quelli da loro prodotti.

Edited by - monsee on 10/12/2006 21:26:56
a.roselli
Inviato: Friday, October 13, 2006 10:08:24 AM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Io mi chiedo solo una cosa, come si fa a rimanere infetti con il Norton Antivirus installato e sempre aggiornato?

Sono su internet tutti i giorni dalla mattina alla sera, quasi 12 ore al giorno, vado in cerca di programmi da testare per segnalarli su aiutamici, e incontro di tutto, dico, che il mio sistema sia rimasto infetto anche solo una volta in dieci anni non è mai successo

a volte devo formattare il sistema perché alcuni programmi scritti da principianti fanno dei casini che non vi dico, ma di virus non ne ho mai presi.

E' un vero mistero, oppure sono un miracolato?

Vedremmo quando andrò a testare i programmi antivirus gratuiti, se riesco a rimanere infetto.

alfonso_aiutamici@hotmail.it

kbir
Inviato: Friday, October 13, 2006 10:15:18 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 8/30/2006
Posts: 0
si, credo proprio che tu sia un miracolato. prova a dirci che anti... hai sul tuo pc. e quando navighi che siti visiti (legali e non)
monsee
Inviato: Friday, October 13, 2006 12:04:27 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Alfonso usa Norton Internet Security 2006 (come me, del resto). E credo anch'io che ci sia pure un pizzico di fortuna, se non s'è mai beccato nessun virus. Ma c'è sicuramente dietro anche abilità "a palate". Ti faccio un solo esempio, Kbir: sia io che lui abbiam lo stesso -identico!- firewall... ma quanto ci scommetti che il SUO firewall (e non parliamo, poi, dell'antivirus: sono certissimo che Alfonso conosce il Norton come le sue tasche) è configurato ASSAI MEGLIO del mio? (e, te lo posso assicurare, io -nel configurarlo- ci ho messo tutta la mia cura)...
Se Alfonso installasse oggi -per esempio- AVG 7.5 Internet Security (BETA e appena uscito) son sicurissimo che fra un anno constateremmo serenamente che non s'è beccato nessun malware...
L'essere in gamba col computer -e tanto!- fornisce, non a caso, dei vantaggi (ed è giustissimo [e magnifico], peraltro, che le cose stian così)... <img src="http://www.calshop.biz/smiles/hands40.gif" border=0>

Edited by - monsee on 10/13/2006 12:06:51
a.roselli
Inviato: Friday, October 13, 2006 5:11:23 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Mah, forse sarà fortuna, scusa laretta se continuiamo questa discussione nel tuo post

Ho sempre e solo utilizzato il Norton Security dalle prime versioni, attualmente la 2006, ma ho avuto pochi problemi anche con le versioni precedenti

Monsee non ho configurato affatto il Norton, ho solo disattivato il blocco popup e la pubblicità, per il resto lo utilizzo con la configurazione preimpostata

I siti che visito, praticamente tutto, ma forse sono solo fortunato a non incappare in siti che hanno virus pericolosi. Per i messaggi e-mail ogni giorno ricevo un centinaio di messaggi con spamming e il Norton pulisce tutto

Qualcuno può pensare che io sia pagato dalla Symantec per pubblicizzare il Norton, magari fosse cosi, invece devo pagare io il Norton per poterlo utilizzare e sono felice di pagarlo in quanto soddisfatto della sua protezione, per me sarebbe una tragedia con tutte le mie navigazioni se fossi a rischio infezione

Tenete presente che ogni giorno faccio il test a una decina di programmi, non potete immaginare quanta immondizia viene distribuito su Internet, e quindi se su Aiutamici ci sono pochi programmi il motivo è questo, tanto lavoro per i test di funzionamento.
Quindi se trovate un programma che vi interessa che non è ancora recensito su Aiutamici, indicatelo nel forum alla sezione Software, vi faccio il test gratuitamente :o)

alfonso_aiutamici@hotmail.it

laretta
Inviato: Friday, October 13, 2006 8:49:46 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2005
Posts: 435
Buona sera a tutti! Non devi scusarti Alfonso,sono ben felice di aver assitito a questa interessante discussione,colgo l'occasione per chiederti:perche' qualche volta non dedichi una pagina che ci guidi nelle corrette impostazioni di Norton?
Io ho acquistato il norton internet security 2007 e,ti confesso che sono rimasta delusa:non ha il blocco pubblicita' e nemmeno la cartelletta su outlook dell'anti spam.E cosa assurda,mi rivolgo a te Alfonso,quando ti ho inviato il log,non hai visto il firewall e pensavi avessi installato il firewall di xp.Ti prego,per farmi star tranquilla,me lo ricontrolleresti,non vorrei averlo settato male!Grazie di tutto,siete magnifici!
laretta
Inviato: Friday, October 13, 2006 9:00:07 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2005
Posts: 435
Ecco il log!A proposito di norton internet securty 2007,non fa le scansioni in mod.provvisoria.Ti risulta?
Controlla ora se vedi il firewall per favore.
Grazie


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20.54.29, on 13/10/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exe
C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\PROGRA~1\HELPEX~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\CalCheck.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Programmi\POPUPKILLER\PopupKiller.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Programmi\Outlook Express\msimn.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
F:\UTILITA' WEB\hijackthisexe\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.virgilio.it/oggi/index.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: Mostra Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Probe] C:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE Philips SPC 200NC PC Camera
O4 - HKLM\..\Run: [PE2CKFNT SE] C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\ChkFont.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] C:\PROGRA~1\HELPEX~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Programmi\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Programmi\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - Startup: POPUP KILLER.lnk = C:\Programmi\POPUPKILLER\PopupKiller.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Photo Express Calendar Checker SE.lnk = C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\CalCheck.exe
O8 - Extra context menu item: andAdd animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: Eandsporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Scarica con Download andExpress - C:\Programmi\Download Express\Add_Url.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - :windir:\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - :windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {01010E00-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft SmartIssue) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsi.cab
O16 - DPF: {01012101-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft Script Runner Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A532CD96-4545-4D36-B2E7-1D30B9389DFD}: NameServer = 62.211.69.150 212.48.4.15
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: Convalida password di Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe


alfonso
Inviato: Saturday, October 14, 2006 11:26:39 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Purtroppo non conosco la versione 2007, ma non dovrebbe essere molto diversa dalla 2006 come questa non era molto differente dalla 2004, quindi le impostazioni di default vanno più che bene.

Nel tuo sistema non è ancora installato un Firewall, oppure è installato ma non è attivo, sicuramente c'é qualche problema nel sistema

Prova a fare una scansione antivirus e del firewall da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

ti consiglierei di formattare il disco fisso e reinstallare tutto a nuovo, cosi puoi stare sicura di non avere altri problemi.

Hai lanciato il LIVE UPDATE per gli aggiornamenti del programma, lancialo ripetutamente fino a che ti dice che non si cono più aggiornamenti da fare, il live Update si trova in alto nella finestra menu del Norton

Per la scansione in modalità provvisoria, lo deve fare, se non lo fa c'é qualcosa che lo blocca, probabilmente qualche virus che lo disabilita per non farsi rintracciare.

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laretta
Inviato: Saturday, October 14, 2006 9:15:13 PM

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<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>
Purtroppo non conosco la versione 2007, ma non dovrebbe essere molto diversa dalla 2006 come questa non era molto differente dalla 2004, quindi le impostazioni di default vanno più che bene.

Nel tuo sistema non è ancora installato un Firewall, oppure è installato ma non è attivo, sicuramente c'é qualche problema nel sistema

Prova a fare una scansione antivirus e del firewall da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

ti consiglierei di formattare il disco fisso e reinstallare tutto a nuovo, cosi puoi stare sicura di non avere altri problemi.

Hai lanciato il LIVE UPDATE per gli aggiornamenti del programma, lancialo ripetutamente fino a che ti dice che non si cono più aggiornamenti da fare, il live Update si trova in alto nella finestra menu del Norton

Per la scansione in modalità provvisoria, lo deve fare, se non lo fa c'é qualcosa che lo blocca, probabilmente qualche virus che lo disabilita per non farsi rintracciare.
<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>
Io non ci capisco + niente,non e' vero che la 2007 e' uguale alle altre versioni.Non ha il blocco pubblicita',ne' la cartella antispam su outlook.
Ne ho fatte 3 scansioni on line ed il sistema risulta pulito.
Ma alla voce 023 del log,non c'e' scritto norton internet security?
cio' significa,credo,che il firewall c'e'!?
Altra cosa se apro il centro sicurezza mi dice che il firewall di norton e' installato correttamente.
E allora?io sto diventando matta.Aiutami per favore!!!!
Per quanto riguarda la scansione in mod provvisoria mi dice che questa versione non la supporta.Ma e' una finestra di norton ad aprirsi e a dirmelo!Che devo fare???
alfonso
Inviato: Sunday, October 15, 2006 10:16:11 AM

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Allora partiamo dal firewall disattivato, probabilmente il controllo on line di Hijack che lo segnala come disattivato o non presente, forse non è stato ancora inserito in lista e non lo vede

ma non mi convince la NON presenza attiva del programma AntiSpamming in Outlook e la frase che dice che l'antivirus non supporta il controllo in modalità provvisoria

pertanto, anche se nel sistema non ci sono virus, probabilmente è presente qualche altro problema, se fossi in te formatterei il disco fisso e reinstallerei tutto

probabilmente il sistema era già danneggiato quando hai installato il Norton Security.

Prima di formattare fai una copia di riserva dei tuoi dati, leggi questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=324&SH=N

Collaboratore Aiutamici
laretta
Inviato: Monday, October 16, 2006 1:09:29 AM

Rank: AiutAmico

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Posts: 435
Grazie Alfonso per avermi risposto.
Ieri finalmente sono riuscita a fare la scansione in mod provvisoria ma non dal solito modo C e tasto dx perche' mi veniva fuori una finestra di norton con scritto:La raccolta guidata informazioni di norton internet security non puo' essere eseguita in mod provvisoria.
Cosi' sono andata,sempre in mod provvisoria, da start--programmi------norton internet security.
Dico tutto questo perche' magari qualcuno degli amici puo',come me,incontrare qualche difficolta'.
Il risultato della scansione on line non ha evidenziato nulla.
Stasera ho disinstallato il norton perbenino,cancellate tutte le cartelle e l'ho reinstallato.
Ah,ho anche cancellato da outlook la cartella antispam,dopo la disinstallazione,la nuova versione non l'ha + ricreata,apparteneva di certo alla vecchia versione,la 2005 che,a mio avviso,era una meraviglia,soprattutto per il blocco pubblicita'
Tu,Alfonso,mi hai scritto che ti sembra strano,ti riporto esattamente le caratteristiche della versione 2007,le ho prese dal sito Symantec

Proteggiti dalle ultime minacce on-line





Antivirus, antispyware, firewall in entrata e in uscita, rilevazione dei rootkit, prevenzione delle intrusioni, antiphishing



Blocca il furto dei dati personali on-line

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Rileva e rimuove le minacce nascoste

Include gli aggiornamenti della protezione e le nuove funzionalità del prodotto che vengono rese disponibili durante il periodo di validità dell'abbonamento*

Come vedi non parla di antispam,in pratica hanno aggiunto caratteritiche nuove e ne hanno tolte altre.
Vabbe' ormai l'ho comprato e pazienza!
Per favore ti riposto il log,vediamo se stavolta si vede questo benedetto firewall che da qui mi risulta attivo e ben configurato.Abbi pazienza Alfonso,a volte si diventa pallosi,pero' mettiti un po' nei nostri panni <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>Formattare mi atterrisce,meglio curare prima<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>,finche si puo' e poi il pc non mi va male.
Sarei contenta se potessi vedere un po' tu x questa versione 2007,mi sentirei piu' tranquilla con una tua conferma.Mi piacerebbe anche scambiare 4 chiacchiere con chi ha,come me,acquistato la versione 2007.

Grazie,grazie!!

ogfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 1.05.42, on 16/10/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exe
C:\WINDOWS\VM_STI.EXE
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\PROGRA~1\HELPEX~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\CalCheck.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programmi\Outlook Express\msimn.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
F:\UTILITA' WEB\hijackthisexe\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.virgilio.it/oggi/index.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: Mostra Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Probe] C:\Program Files\ASUS\Probe\AsusProb.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE Philips SPC 200NC PC Camera
O4 - HKLM\..\Run: [PE2CKFNT SE] C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\ChkFont.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] C:\PROGRA~1\HELPEX~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Programmi\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Programmi\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - Startup: POPUP KILLER.lnk = C:\Programmi\POPUPKILLER\PopupKiller.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Photo Express Calendar Checker SE.lnk = C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\CalCheck.exe
O8 - Extra context menu item: andAdd animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: Eandsporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Scarica con Download andExpress - C:\Programmi\Download Express\Add_Url.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - :windir:\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - :windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {01010E00-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft SmartIssue) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsi.cab
O16 - DPF: {01012101-5E80-11D8-9E86-0007E96C65AE} (SupportSoft Script Runner Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/tgctlsr.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.safety.live.com/resource/download/scanner/wlscbase969.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/mcfscan/2,1,0,4871/mcfscan.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A532CD96-4545-4D36-B2E7-1D30B9389DFD}: NameServer = 62.211.69.150 212.48.4.15
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: Convalida password di Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe


Una curiosita':quale dovrebbe essere la stringa da cui si denota il firewall?
alfonso
Inviato: Monday, October 16, 2006 11:52:00 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Questo è quello che riporta la scansione on line di Hijack

<font color=red>Nessun firewall attivo è stato trovato nel tuo sistema oppure stai usando un firewall a noi sconosciuto. Se non usi un firewall dovresti scaricarne uno oppure puoi attivare quello incluso in windows xp. </font id=red>

puoi verificarlo da questo indirizzo
http://www.hijackthis.de/index.php#anl

quindi è probabile che non riconosca ancora la nuova versione del Norton, ma per assicurarti che il firewall e antivirus siano funzionanti, fai le due scansioni da questo indirizzo, se quella antivirus lo hai già fatto fai quello della sicurezza
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym


per quanto riguarda l'Antispam hai ragione, ora non è più incluso nel Norton Security, viene venduto separatamente, ma puoi farne a meno e utilizzare questo programma, l'ho provato e mi sembra ottimo, inoltre non si integra neanche in Outlook, provalo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1417


Collaboratore Aiutamici
laretta
Inviato: Monday, October 16, 2006 8:48:09 PM

Rank: AiutAmico

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Posts: 435
Ho fatto ,come mi hai detto,la scansione on line,riguardo il security risk,questo e' cio' che ho ottenuto:


Alcune scansioni non sono state completate Mostra dettagli

Nascondi dettagli

Non è stato possibile eseguire le seguenti scansioni a causa di un errore del server. Riprovare in seguito.

Scansione vulnerabilità di rete
Scansione vulnerabilità di Windows
Scansione Trojan Horse attivi
La cosa che mi stupisce e' che se apro il centro sicurezza,mi dice che norton internet security.alla voce firewall,risulta correttamente attivato.
Ho idea Alfonso che il problema riguardi Norton e mi sembra inutile ricorrere alla formattazione,con cui sono certa non risolverei nulla.
Colpa mia che non ho preso l'upgrade,sto facendo da pioniera,che vuoi che ti dica.Grazie mille di tutto! se hai qualche news su questa versione,ti prego fammi sapere.
alfonso
Inviato: Tuesday, October 17, 2006 10:15:04 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
La versione 2007 ha tante nuove funzioni per la sicurezza del sistema, l'antispamming serve solo per separare la posta spazzatura da quella utile, con la sicurezza non ha nulla a che vedere, quindi non essere delusa dell'acquisto.

Se non riesci a fare le scansioni on line il tuo sistema ha qualcosa che non va, se fossi in te formatterei e installerei tutto a nuovo.

Collaboratore Aiutamici
laretta
Inviato: Thursday, October 19, 2006 8:34:51 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2005
Posts: 435
<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>
La versione 2007 ha tante nuove funzioni per la sicurezza del sistema, l'antispamming serve solo per separare la posta spazzatura da quella utile, con la sicurezza non ha nulla a che vedere, quindi non essere delusa dell'acquisto.

Se non riesci a fare le scansioni on line il tuo sistema ha qualcosa che non va, se fossi in te formatterei e installerei tutto a nuovo.
<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>
Un saluto a tutti voi!
Desidero porre fine a quest'angoscioso problema del mio norton internet security 2007.
Ho utilizzato lo stesso forum x non perdere il filo del discorso.
Ho chiamato la Symantec e devo dire ho incontrato,si fa per dire<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>,un tecnico gentilissimo e molto in gamba. (A parte l'attesa di 1 ora )Ne e' valsa la pena pero'.Mi ha spiegato che il programma e' uscito solo 3 mesi fa,per cui non c'e' molta storia che lo riguarda.
Quasi come fosse una versione beta,per intenderci.
Mi ha fatto fare delle prove,l'ho in pratica disinstallato,in maniera impeccabile,con la loro procedura,l'ho reinstallato,abbiamo riprovato a fare la scansione on line riguardante il security risk,sempre sul sito Symantec.
La scansione non e' andata a buon fine.Per escludere cosi' problemi sul mio s.o.(avrei dovuto formattare se cosi' fosse stato)
Cosi',su suggerimento del tecnico Symantec,ho reinstallato la mia versione 2005,ancora in corso d'abbonamento.
Finalmente ho ritrovato il mio blocco pubblicita' e la mia cartelletta antispam sul mio client di posta elettronica.
Il tecnico mi ha spiegato che tra qualche mese uscira' un add-in,un pacchetto comprendente tutto cio' che al momento norton internet security 2007 non ha e mi consigliava ancora,per una prox volta,di aspettare un po' di tempo,prima di acquistare una versione appena uscita.
Ho rifatto,come mi ha spiegato Alfonso,il log di hikjach e per non disturbarlo continuamente,l'ho controllato da me,dal sito che mi ha inviato.
Finalmente si evince il firewall,rimaneva in aria,anche con la vers.2005,la scansione security risk.
Alla fine,sempre con il tecnico,abbiamo appurato che il problema e' loro,un bug del loro sistema in pratica che non consente di completare la scansione.Non se ne erano accorti,in quanto mi spiegavano che loro non usano questa applicazione e magari si concentrano di + sulla scansione antivirus on line.
In questo modo,spero di tranquillizzare chi,come me,ha tentato ma invano di fare la security risk.Ho cosi' conservato la 2007 in attesa di installarla non appena sara' completa.
Il mio modesto consiglio e' quello di attendere a comprare la versione 2007,aspettando qualche mese,si trovera' poi completa.
Un caro saluto e sempre grazie.
Se qualcuno volesse la modalita' esatta x la disinstallazione di norton,sappia che da domani l'avro',mi verra inviata per posta elettronica,proprio dall'assistenza Symantec. Formattazione,scampata!!!!Fatemi sapere se ne avete necessita'.
E' a disposizione di tutti gli amici!!<img src=icon_smile_approve.gif border=0 align=middle>
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