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Cortesemente se potete aiutarmi? ogni qualvolta chiudo sia word che exel mi da errore.Si tratta di Office 2003
Ho provato a formattare il pc ma il problema si ripete.
La volta successiva dopo aver reistallato ho provato con altri programmi precedenti ma senza risultati
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Se ci dicessi <i>che</i> errore -di preciso- ti dà, magari, aiuterebbe...
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salve non indicando il tipo di errore non è facile dare indicazioni, ma una delle cause che impallano gli strumenti di office può essere l'antivirus se utilizza il Plug-in di office. Se hai Norton prova a disattivare tale Plug-in. saluti Andrea
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scusate avete ragione!!
APPARE:
code: 0xc0000005 Flags:0x0000000010001e80
Sistem Information
Windows NT 5.1 Build 2600
cpu Vendor Code 756E6547 - 4965E69-6C65746E
CPU version.00000F07 cpu Feature code3FEBFF
Module 1
EXEL.EXE
Image Base 0x30000000 Image size 0x00000000
Checksum: 0x0099ea5d Time Stamp:0x3f39ff9d
Segnalazione errori:C\DOCUME"1\vito\IMPOST"1\Temp\1022700.cvr
il mio antivirus è: Kaspersky profesional
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salve se avvii excel in safe mode il problema scompare? Start> Esegui> excel.exe /s saluti Andrea
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GRAZIE
vero con excel funziona.
ma con word?
comunque risulta scomodo
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salve era una prova per capire meglio il problema. I casi possono essere inerenti alla corruzione dei file di memorizzazione delle personalizzazioni oppure a qualche componente aggiuntivo installato. come prima prova dovresti provare a rinominare i seguenti file con gli applicattivi di office chiusi: Excel.xlb in excel.old Normal.dot in Normal.old lanciando sia excel che word verranno ricreati nuovi file (ovviamente si perdono eventuali personalizzazioni della barra degli strumenti) prova intanto a vedere se funziona prima di passare ad analizzzare i componenti aggiuntivi. PS. i file che ti ho detto sopra potrebbero essere nascosti quindi attiva la ricerca anche per file nascosti. saluti Andrea
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Grazie a10n11
ma come raggiungo il file da modificare?
La stessa cosa vale anche per word?, visto che entrambi danno errore?
perdona la mia totale incompetenza.. vito
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Grazie a10n11
ma come raggiungo il file da modificare?
La stessa cosa vale anche per word?, visto che entrambi danno errore?
perdona la mia totale incompetenza..a presto Andrea
vito
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Per poter vedere i file, devi ordinare a Windows di visualizzare i files "nascosti".
Per ottenere questo, devi fare:
Start/ Pannello di controllo/ Aspetto e temi/ Opzioni cartella/ Visualizzazione
A questo punto, nella metà inferiore della finestra, metti il "pallino verde" (cliccandoci) alla voce seguente:
Visualizza cartelle e fils nascosti
Dopo di che, togli la "spunta" (vliccandoci sopra) alla voce:
Nascondi i files protetti di sistema (consigliato)
Ti apparirà un avviso che ti dice che quello che chiedi è assai rischioso. Tu digli di procedere lo stesso.
Dopo di che, clica su "Applica" e dai l'OK.
Quando avrai terminato di fare quello che volevi, ti suggerisco MOLTO CALDAMENTE di tornare a nascondere tutto quel che hai reso visibile. Per fare ciò, ti basterà seguire l'identico percorso (ti troverai dinnanzi alla medesima finestra) e di cliccare sul "pulsante" con scritto sopra: "Ripristina".
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salve devi cercare i due files all'interno del tuo HD. Start>Trova tutti i file (compresi quelli nascosti) una volta individuati li rinomini come ti ho suggerito. Excel.Xlb vale per excel Normal.dot vale per word saluti Andrea
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Ciao Andrea
Putroppo dopo la prima fase, non riesco ad andare avanti. Ho provato con cerca tutti i file ma non mi da nessun risultato a presto vito
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