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Microsoft segnalazione errori Opzioni
curiosit
Inviato: Saturday, May 20, 2006 4:20:17 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/22/2001
Posts: 545
Ne ho una nuova.
Prima di chiudere il NB di solito disattivo il collegamento ad internet (Wireless), questa volta mi ha iniziato a scorrere una pagina di scritte (in DOS?) ed alla fine mi è apparsa una finestra che segnalava "errore grave" e mi chiedeva di inviare la segnalazione di errore alla Microsoft.
Cosa che ho fatto, e subito dopo mi hanno mandato questa paginata, per me incomprensibile, che vi chiedo di interpretare:
No, non riesco a fare il copia/incolla.
Vi trascrivo il riquadro principale:
"A message appears on a blue screen with error code information (for example:e.g.0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)"
ecc.ecc.
?????
Saluti.
Curiosit


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Inviato: Saturday, May 20, 2006 4:20:17 PM

 
a.roselli
Inviato: Saturday, May 20, 2006 5:00:06 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,052
Se il problema si presenta nuovamente, non inviare nulla alla Microsoft, invia invece il tuo log qui nel forum.


alfonso_aiutamici@hotmail.it

curiosit
Inviato: Sunday, May 21, 2006 2:40:20 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/22/2001
Posts: 545
Prima bisogna sapere come si fa il LOG.<img src=icon_smile_cool.gif border=0 align=middle>
Non sono riuscito a trovarlo con la stringa di ricerca della home page.
Poi, come avete notato, ho delle difficoltà a fare il copia/incolla.<img src=icon_smile_blush.gif border=0 align=middle>
Risolto questo, farò senz'altro come mi dite ed intanto vi ringrazio e vi saluto.
Curiosit
monsee
Inviato: Sunday, May 21, 2006 4:48:49 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Per LOG si intende il "rapporto" che fornisce, al termine della scansione (da effettuarsi sempre in Modalità Normale) il programma HijackThis (che puoi tranquillamente scaricare da Aiutamici). In pratica: tu lanci HijackThis in scansione, lui fa il suo lavoro e poi... ti fa un bel rapportino. Tu (usando il copia-incolla, per esempio) salvi quel "rapporto" [che a prima vista pare un'accozzaglia di righe incomprensibili] su di un Blocco Note, dopo di che vieni sul forum di Aiutamici, in questa stessa Sezione e posti il tuo LOG [è proprio così che chiamiamo questi "rapporti" fatti usando HijackThis]...
Dopo di che, aspetti (pochissimo, di norma) che qualche buonanima (Alfonso, di norma [io no di sicuro, giacchè ci acchiappo, in questi LOG, davvero poco e niente]) leggerà il tuo LOG (che a lui parrà -come per miracolo- chiarissimo) e ti saprà indicare con molta chiarezza e precisione se sul Sistema tuo c'è qualche spyware [o adware o qualche altro malware... <i>virus esclusi</i>] e cosa puoi precisamente fare TU per liberartene.
a.roselli
Inviato: Sunday, May 21, 2006 1:19:56 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,052
Scarica questo programma e leggi le istruzioni per inserire il log
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175


alfonso_aiutamici@hotmail.it

curiosit
Inviato: Monday, May 22, 2006 12:56:18 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/22/2001
Posts: 545
Prima o poi proverò l'emozione di vedere che tutto fila come da istruzioni.<img src=icon_smile_shy.gif border=0 align=middle>
Ho affettuato le azioni preliminari all'installazione del progr. per i LOG.
In modalita provvisoria, dopo aver disinstallato il punto di ripristino, ho fatto fare la scansione a Norton.Esito negativo (niente virus trovati).
Poi, quando vado per fare la stessa operazione con Spybot e con AdAware, mi accorgo che non sono sul desktop e neppure in start/programmi.
Ho dovuto attivare l'applicazione (icona con freccetta) da documenti and settings.
In questo modo ho avuto a disposizione i due programmi allo stato originale, e non potevo certo fare gli aggiornamenti in modalità provvisoria.
Spybot me lo ha chiesto, AdAware non ha chiesto nulla ma era ancora in inglese, cioè alla prima mezzora dall'installazione.
Comunque gli ho fatto fare le scansioni ugualmente.
Spybot non ha trovato nulla.
AdAware ha trovato 7 oggetti insignificanti (ha rifiutato di specificarli), che ho cancellato.
Se mi dite che va bene così, proseguo con la seconda fase, ossia lo scaricamento del prog. e il LOG.
Grazie dell'attenzione e cordiali saluti.
Curiosit
monsee
Inviato: Monday, May 22, 2006 1:08:58 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Vai pure avanti con la seconda fase, Curiosit (e ricordati che il LOG va preso in <b>Modalità Normale</b>).
Un'altra volta, però, gli aggiornamenti (all'antivirus e agli anti-spyware) falli un po' PRIMA di entrare in Modalità Provvisoria! <img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>
curiosit
Inviato: Monday, May 22, 2006 1:09:47 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/22/2001
Posts: 545
Faccio un'aggiunta.
Mi era sfuggito Elite Toolbar Remover:
Provvedo subito.
curiosit
Inviato: Monday, May 22, 2006 1:14:58 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/22/2001
Posts: 545
Scusami, ho nfatto l'aggiunta senza accorgermi che avevi già risposto. Che lampo!!
Quindi riprendo dalla tua risposta: i due prog. sono, ed erano già, aggiornatissimi.
Evidentemente gli aggiornamenti non vanno ad inserirsi nel file originale che ho dovuto aprire.
Oppure mi sfugge qualcosa?
Ciao
curiosit
Inviato: Monday, May 22, 2006 2:07:14 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/22/2001
Posts: 545
Ho fatto la scansione con ETR.
Mi ha trovato, e tolto, 12 elementi sospetti.
L'elenco (LOG anch'esso?) iniziava a fine pagina, non scorrevole, per cui non ho potuto ne leggerlo ne copiarlo per inviarvelo.
Poi ho fatto il LOG con Hijack, che vi invio a parte.
A presto.
Curiosit



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