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QuickTime non vuol disinstallarsi Opzioni
monsee
Inviato: Monday, May 01, 2006 12:41:35 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Ho avuto l'idea di disinstallare QuickTime per installare, al posto suo, QuickTime Alternative (è molto più "leggero" e parimenti efficace), ma sono inopinatamente incappato in un problema: mi è apparso un messaggio d'errore e la disinstallazione è stata bruscamente terminata. Il messaggio d'errore faceva riferimento all'erronea "chiamata" di una DLL. Per essere precisi, era il seguente:
errore numero 0x80040707
e la "chiamata" riferita era
QTInstallCode.QuickTimeUnInstallProc
Ho provato vari sistemi: niente da fare manco con Add-remove Master, niente da fare scaricando da Internet l'installer "standalone" di QuickTime. Niente da fare in Modalità Normale e niente da fare nemmeno in Modalità Provvisoria (il procedimento suggerito sul sito della Apple per quello che riguarda Windows XP, ma che -nel caso mio- non ha sortito effetto alcuno, tranne che la voce QuickTime è stata rimossa dal pannello Installazione Applicazioni, ma senza per questo che ci sia stata disinstallazione alcuna [QuickTime è sempre attivo e presente sia fra i Programmi che in qualsiasi altro luogo, sola eccezione: il pannello di Installazione Applicazioni]).Guardando in giro in Internet ho visto che è un problema non rarissimo. Pare si debba riconfigurare la "chiamata" della DLL in questione, ma per me è un dannato rompicapo.
Qualcuno ha forse un buon suggerimento?

Edited by - monsee on 05/01/2006 00:45:45
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Inviato: Monday, May 01, 2006 12:41:35 AM

 
alfonso
Inviato: Monday, May 01, 2006 11:19:00 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Hai provato a reinstallare il programma e poi rimuoverlo nuovamente?

Collaboratore Aiutamici
Albatro
Inviato: Monday, May 01, 2006 11:27:48 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 11/18/2004
Posts: -1
hai provato ad andare in modalita'provvisoria?evidentemente rimane attivo,e non te lo fa disinstallare,invece in modalita' provvisoria dovresti riuscirci
kotetsu_jeeg
Inviato: Monday, May 01, 2006 1:51:45 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/28/2006
Posts: 0
Hai provato a cambiare hard disk?

scusate non lo faccio + ^_^'
monsee
Inviato: Monday, May 01, 2006 6:15:38 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Sì. Ho provato a effettuare l'operazione in Modalità Provvisoria. Il tentativo di disinstallazione è stato bloccato bruscamente per indisponibilità di Windows Installer. Il tentativo di re-installazione (attuato seguendo alla lettera le istruzioni del sito Apple laddove si raccomanda di aprire l'installer della "versione standalone" in Modalità Provvisoria al fine di disinstallare correttamente il QuickTime 7.0 che si è installato utilizzando l'installer "iTunes + QuickTime" [com'è il caso mio, avendo scaricato tale installer qui, da Aiutamici] e poi disinstallando iTunes, che invece non m'interessava) ha avuto invece un esito "strano" ma parimenti infelice: la scritta e l'iconetta di QuickTime sono sparite dalla finestra di "Installazione applicazioni" (nel Pannello di controllo), benché l'operazione di disinstallazione sia stata in realtà bloccata (sempre con il solito messaggio di errore riguardante la DLL chiamata in causa in maniera non-corretta) e non sia stata fatta, dunque, né "disinstallazione", né "re-installazione". QuickTime è sempre lì, identico, immutabile: presente nella lista di "Tutti programmi", presente nella cartella "Programmi" del Volume C, così come altrove, TRANNE che per la finestra di "Installazione applicazioni", dove non risulta (ma è un'assenza illusoria).
Il problema è la DLL, <i>non</i> il fatto che il programma sia "in uso". Ed è un problema che pare fosse assente nella versione precedente di QuickTime. Da quando ho tentato la re-installazione del programma in Modalità Provvisoria (così come suggerito dalla Apple), accade che, aprendo certe pagine Web, Firefox vada improvvisamente e inspiegabilmente in "crash" (prima che tentassi di reinstallar QuickTime non succedeva). Il servizo di "analisi crash" di Microsoft mi ha rimadato ad una pagina in cui si spiega che la colpa è di QuickTime e che è necessario disinstallare il programma... Col che torniam daccapo, perché QuickTime -cocciuto più d'un mulo- non vuol lasciarsi disinstallare... a meno che non venga registrata in modo corretto la "libreria" (DLL) incriminata... Sono sicuro che da qualche parte, su Internet (magari -ahimé!- in lingua cinese) sarà pure spiegato come fare. Ma io non lo so fare di sicuro (e temo di poter incappare in altri guai: seguendo i suggerimenti Apple, già ho inguaiato pure l'incolpevole Firefox!). Ho anche provato a re-installare il tutto in Modalità Normale (sia la versione "standalone" che quella presente su Aiutamici), ma senza alcun successo (e ricevendo l'identico messaggio d'errore concernente la solita, sempieterna, DLL).
Naturalmente, sarebbe -ritengo- <i>parecchio eccessivo</i> andare a riformattar tutto soltanto perché quella dannata "libreria" non è registrata -chissà per quale cavolo di ragione- in modo più adeguato... Per cui, mi auguro che esista qualcuno in grado di fornirmi un minimo di lumi...

Edited by - monsee on 05/01/2006 18:28:20
monsee
Inviato: Tuesday, May 02, 2006 1:02:51 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Faccenda risolta. Dopo molti sforzi, parecchia fatica e moltissimi tentativi, sono riuscito a disinstallar QuickTime.
La strategia vincente è stata la seguente: 1) ho cercato qualunque file "targato" QuickTime per l'intero Hard Disk [senza escludere neppure le cartelle "nascoste" e "di sistema"] e ho eliminato tutto quel che trovavo [fra l'altro, ho scoperto di avere addirittura iTunes "spaparanzato" nella cartella WINDOWS/Downloades Istallations, benché io -a suo tempo- l'avessi installato traendolo da Aiutamici, dunque NON via download e l'avessi poi disinstallato dal Pannello di controllo... invece, c'erano ancora una 70ina di Mb targati iTunes nel mio Sistema!]; 2) con RegSeeker ho cercato TUTTE le voci concernenti QuickTime e le ho eliminate; 3) a questo punto, ho fatto doppio click sull'installer "standalone" di QuickTime 7.0, il quale si è aperto e mi ha chiesto se volevo far l'installazione in italiano; ho risposto di sì e lui s'è messo al lavoro: al termine è comparso un suo breve comunicato col quale m'avvertiva d'aver completamente rimosso QuickTime dal mio computer. Dopo di che, molto opportunamente, s'è anche "spento".
A questo punto, ancora un poco incredulo per la fortuna che m'era capitata, ho installato QuickTime Alternative. E ora posso dormir sonni tranquilli.
Tutto è bene quel che finisce bene (... e l'ultimo chiuda a porta! <img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>).
Grazie comunque. Di vero cuore. A tutti.

Edited by - monsee on 05/02/2006 01:09:37
kotetsu_jeeg
Inviato: Tuesday, May 02, 2006 9:28:43 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/28/2006
Posts: 0
Visto!?!?! Scommetto che hai cambiato hard disk :D
monsee
Inviato: Tuesday, May 02, 2006 6:27:24 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>Visto!?!?! Scommetto che hai cambiato hard disk :D<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>

<img src=icon_smile_approve.gif border=0 align=middle> No, grazie al cielo <i>no</i> (visto quello che costa un Hard Disk nuovo per un notebook). L'Hard Disk mi sarei visto costretto a cambiarlo (e di gran carriera!) solo se avessi notato d'avere un <i>cluster</i> danneggiato... <img src=icon_smile_dead.gif border=0 align=middle>
Ma -per fortuna mia- il computer è sano. <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>
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