Fortunatamente, non penso d'esser stato infettato da alcun virus (non per adesso, almeno!)... Ma sono abituato a far delle scansioni di routine (una volta a settimana, come minimo) in Modalità Provvisoria. Volevo utilizzare il CD d'installazione di Norton Ghost 9.0 (con il quale è possibile effettuare vere e proprie scansioni antivirus, esattamente come accade pure con il CD d'installazione di Norton Works, avviando "da CD" senza neppure entrare in Windows) per effettuare -almeno ogni tanto- delle scansioni di controllo "di routine"...
Se inserisci (mentre sei in Windows) nel lettore il CD d'installazione di Norton Ghost, compare una schermata che ha diverse voci: una di queste è "Installa". Ma sotto ce n'è un'altra che serve a cercare e raggruppare in un'unica cartella (sul desktop, per definizione) tutte le definizioni antivirus presenti sull'Hard-Disk del computer. Se proverai a cliccarci sopra, ti apparirà una finestrella per dar l'ordine. Se darai l'ordine, nel giro di un attimo, verrà creata sul tuo desktop una cartellina contenente TUTTE le definizioni virus di Norton Antivirus. A questo punto, salva la cartellina in oggetto un po' dove ti pare (io, in genere, la metto nel disco interno secondario, dove tengo pure i dati di riserva), spegni il computer e poi riavvia. Ma non rientrare in Windows: riavvia da CD (dal CD di Norton Ghost, che hai lasciato inserito nel lettore). Quando ti appare la schermata, scegli di effettuare "altre operazioni". Si aprirà un'altra finestra e, qui, potrai selezionare di fare una scansione antivirus dell'intero Hard Disk. Ti verrà richiesto di localizzare la cartellina contenente le definizioni dei virus. Tu gliela indichi e la scansione parte. Al termine della scansione, avrai il tuo bel rapporto. Se qualche cosa viene rilevato, si può anche eliminarlo (non ho visto, però, l'opzione di "quarantena").
Il mio problema è proprio che, quando dovrebbe raggrupparmi tutti gli aggiornamenti virus in un'unica cartellina, Norton Ghost mi comunica, invece, che non ci sono definizioni virus di sorta. Il che non è assolutamente vero. Le definizioni ci sono, eccome. Aggiornatissime, per giunta.
Fra l'altro, -ho terminato proprio poco fa,- ho effettuato DUE scansioni online (tanto per esser più prudente): la prima al sito Symantec, l'altra al sito della Trend-micro. Con l'identico risultato: non è stata rilevata alcuna minaccia. Quindi, il mio computer dovrebbe essere OK (del resto, non dà alcun segno di malfunzionamenti). La sola cosa strana è il fatto puro e semplice che Norton Ghost, quando inserisco il CD d'installazione, non rileva gli aggiornamenti delle definizioni virus che son SICURAMENTE ben presenti nel mio Disco Fisso...
Per questo mi son permesso di domandarti se hai qualche idea di come potrei fare a risolvere tale problema...

Edited by - monsee on 04/30/2006 12:46:00

Felicissimo per te (e -per adesso!- anche per me, dato che non pare il mio computer abbia problemi). Ti informo, comunque, che è possibile fare valide scansioni antivirus (purché si abbia installato Norton Antivirus -regolarmente aggiornato- oppure si possa accedere ad un computer, sul quale sia installato Norton Antivirus, per recuperare le "definizioni virus") anche disponendo soltanto del CD d'installazione di Norton System Works (che comunque non possiedo) oppure del CD d'installazione di Norton Ghost (che possiedo in 2 versioni: la 2003 -in lingua inglese, che non uso- e la 9.0.2). Le scansioni in oggetto sono -a quel che ho capito,- praticamente, delle vere e proprie "disinfestazioni" (forse addirittura effettuate in DOS, ma comunque attuate SENZA accedere a Windows XP, dunque con XP "dormiente") utilizzabili anche in caso di contagio grave e di antivirus messo KO (dato che l'utility del CD d'installazione di Norton Ghost oppure Norton System Works, ovviamente, essendo sul CD, non può essere mai "infettato")...
Comunque, ho recuperato le definizioni virus, aggiornatissime, dal computer di un amico (che ha Norton Antivirus 2005). Tramite "penna USB" le ho trasferite sul mio computer e ho regolarmente effettuato la scansione col mio Norton Ghost: nessun problema rilevato. Il mio computer è a posto. Ho scaricato e preparato tutto il necessario, in ogni caso, per effettuare un'approfondita scansione "d'emergenza" anche con un altro antivirus (McAfee produce -e mette a disposizione in Rete- uno speciale suo antivirus [gratuito], di non semplicissimo utilizzo, ma specializzato nelle "disinfestazioni radicali" di computers anche completamente <i>infetti</i>), ma -visti i risultati e data l'assenza di qualsivoglia vero problema sul mio computer, in quest'istante non mi par sia il caso.
Rimane il fatto assai curioso che -anche con la cartella delle definizioni virus posta, proprio da me, in bella vista nel Volume D,- il mio Norton Ghost (che poco prima, con quelle stesse definizioni ci aveva pure effettuato la scansione, riconoscendole per buone e utilizzandole senza fare il minimo problema) mi ha ripetuto che sul mio Hard Disk non rilevava alcun tipo di "definizione virus"... <img src=icon_smile_shy.gif border=0 align=middle> suggerendomi, fra l'altro, d'andar a prelevar tali definizioni da un diverso computer su quale fosse già installato Norton Antivirus... <i>Mah!</i> <img src=icon_smile_shock.gif border=0 align=middle>
<i>Robe da matti!</i>
A questo punto, dato che non saprei davvero come altro risolvere e vorrei utilizzare <i>appieno</i> le funzionalità del mio Norton Ghost [inclusa la scansione antivirus "da CD d'installazione"], mi sa che l'unica è scrivere al Supporto Tecnico di Symantec. Tu pensi che sia meglio che mi rivolga a Symantec Italia oppure è meglio scrivere alla Casa Madre americana?
Grazie comunque.
<img src=icon_smile.gif border=0 align=middle> (<i><b>monsee</i></b>)

Edited by - monsee on 04/30/2006 19:52:53

<img src=icon_smile_shy.gif border=0 align=middle> ... Mi hanno risposto, invece. A quanto pare, è un problema assai infrequente... (che -guardacaso!- è capitato proprio a me!)... Non sanno dirmi precisamente come risolvere, ma solo che dovrebbe risolversi tutto facilmente disinstallando e poi re-installando TUTTO il software Symantec presente nel Sistema. A sentir loro, non è un problema di Norton Ghost, bensì è dovuto a Norton Internet Security 2006. Se disinstallo tutto il software Symantec e dopo lo re-installo sono sicuri che tornerà a funzionare tutto bene.
... Peccato che il solo modo per re-installar correttamente NIS (come dice anche Alfonso) è formattar l'Hard Disk e reinstallare XP daccapo... <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>
<img src=icon_smile_angry.gif border=0 align=middle> A dir la verità, sto cominciando per davvero a seccarmi di tutte queste fisime di Symantec: ad ogni stormir di fronda del loro beneamato software, mi tocca formattare tutto un'altra volta! Con gli altri, disinstalli e poi reistalli, con Norton è quasi una maledizione!
Per ora, lascio stare... Poi riformatterò (mi sa che devo farlo, anche per riuscire a cambiar nome ad una cartella di sistema che non ho potuto nominare a modo mio -ha fatto tutto l'Acer!- e che mi sta oramai proprio sui nervi)...

Edited by - monsee on 05/03/2006 16:52:29

<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>
Scusa ma perché non utilizzi il Ghost per reinstallare il sistema, che lo hai comprato a fare?

Formatta il sistema, reinstalla tutto, fai i vari aggiornamenti e installa tutti i programmi che ti interessa, quindi fai una copia del tutto con Ghost e mettine una copia anche su DVD, nel caso si dovesse danneggiare il sistema, eviterai in seguito di stare a reinstallare tutto.<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>
La copia del Sistema, Alfonso, ce l'ho già. Anzi, ne ho addirittura DUE. Una "fotograta" il mio Sistema Operativo com'era al momento dell'installazione di Windows XP (c'è solamente Windows, i vari drivers del notebook e Norton Ghost [necessario per fare il backup-immagine, sennò lo avrei tenuto fuori]). Non avevo nemmeno fatto l'attivazione, installato firewall, antivirus e, tantomeno, il SP2. L'ho fatta, appunto, nel caso dovessi reinstallar tutto daccapo. La seconda (si tratta, questa volta, di un backup "incrementale") "fotografa" il mio Sistema così com'è attualmente. Non solo ci sono firewall e antivirus (NIS 2006, insomma), ma anche il SP2, tutti gli aggiornamenti successivi, tutti i miei Documenti (aggiornati all'altro ieri) e tutti i programmi (e relativi aggiornamenti) che ho installato dal momento che ho "messo in attività" il computer.
Ora, se "reinstallo" da quest'ultimo <i>file-immagine</i>, mi ritrovo il computer bell'e pronto com'è ora, MA CON DENTRO SEMPRE IL MEDESIMO PROBLEMA CON NIS 2006... Se voglio "disinstallare e reinstallare tutto il software Symantec", devo per forza utilizzare il <i>file-immagine</i> iniziale (e quelli della Symantec si son raccomandati addirittura di disinstallare pure Norton Ghost, giacché -a sentire loro- per garantir buon esito alla reinstallazione è necessario che, al principio, non ci sia nessuna applicazione Symantec "presente" -ossia, installata- nel Sistema). Quindi, il "risparmio di tempo e fatica" è assolutamente NULLO. Anziché inserire il CD di Windows XP e poi aspettare una ventina di minuti che formattazione e installazione siano terminati, mi limiterò a collegare il Disco esterno (su cui tengo il backup fatto da Ghost), inserire il CD di Ghost e fargli "restaurare" l'iniziale <i>file-immagine</i>, ottenendo il mio Sistema iniziale (dal quale -a sentir quelli della Symantec- dovrei disinstallare pure Norton Ghost PRIMA di cominciare a re-installare tutto il software Symantec). Sinceramente, non ci vedo un gran "risparmio": per tutta quest'operazione ci vorranno -parimenti, l'installare "a nuovo" XP- fra i venti minuti e la mezz'ora.
Dopo di che, bisogna scaricar gli aggiornamenti (un'altra oretta, più o meno), fare le "attivazioni" e REINSTALLARE più di un centinaio di programmi (almeno 8 giorni e notti di durissimo lavoro,giacché ogni programma va "tarato" nel modo appropriato [bisogna impostar, per ogni scelta, le diverse opzioni definite, tipo qual'è il font di base, qual'è l'interlinea, come devono esser fatti i paragrafi, eccetera eccetera...). Credimi, l'idea di formattare solo perché il mio Norton Internet Security, per sue ragioni assolutamente misteriose (avrà le paturnie, non lo so...) non permette a Norton Ghost -che è suo "fratellino"!- di "leggere" il proprio database-virus, impedendomi così di utilizzar liberamente una delle più importanti e utili opzioni del Symantec Recovery Disk (che poi è nient'altro che il CD d'installazione del mio Norton Ghost), è un'idea che proprio non mi sorride affatto (mi fa, al contrario, imbufalire come un toro!). Formatterò di certo, dato che tollero ancor meno di possedere una cartella "personale" che porta un nome che non ho voluto io (che "personale" del cavolo è, se non l'hai scelta tu?). Quindi, meglio che mi metta il cuore in pace.
Ma debbo rilevare che il backup fatto con Norton Ghost è utile (e parecchio!) in tutti i casi in cui si possa re-installare il proprio Sistema Operativo "fotografato" in un momento SUCCESSIVO all'istallazione di XP vera e propria (insomma, dopo che hai già installato e configurato nel modo appropriato la maggior parte, almeno, dei programmi!), ma è abbastanza inutile quando ti trovi costretto a ritornare a PRIMA di installare il SP2 e -giocoforza- a quando NESSUN software Symantec era ancora installato (insomma, tornare alla situazione di "installazione-base di Windows XP appena terminata"), giacché -in quanto a fatica e a duro lavoro- non ti risparmia, in pratica, un bel niente...

Edited by - monsee on 05/03/2006 18:42:42