Ultimamente hanno deciso di dare un restyling alle pagine personali degli utenti alice. Da quel momento non va piu' niente come deve.
Sorvolo sui problemi classici di una connessione che magari sono comuni a tutti.

Voglio però capire quanti come me sono stufi dei servizi di alice. Le pagine degli utenti sono spesso irraggiungibili,credo 3 volte su 10 sia possibile accedervi. Dei 10 sms al giorno vogliamo parlarne? sono tre giorni che non riesco a mandare 1 sms, ottengo questa pagina sia sul mio che su altri pc, e anche amici che hanno alice come me hanno lo stesso problema:<img src="http://img249.imageshack.us/img249/6149/12he2.jpg" border=0>
Ma cosa significa? si carica il contorno e non il resto? Quante volte mandi sms e non vengono recapitati?
Dite non mandarli dal sito? scusate io pago 20 euro mese e voglio sfruttare tutto.
Vogliamo parlare dei siti di assistenza? C'è di tutto tranne che quello, compra, prova, invia, regala, ti diamo il cordless, wi-fi, aggiungi, paga, dacci, pubblicità su giu' destra sinistra. Non si riesce a trovare una mail di contatto, ti perdi tra quei siti, sono come degli sportelli che ti rimandano ad altri. No non voglio telefonarvi, voglio mandarvi una mail per farvi 'vedere i problemi', e non voglio registrarmi per chiedere una informazione, l'ho già fatto nel contratto, e non mi piace 'alice ti aiuta' non ho bisogno di un programma che mi conferma un problema mi serve qualcuno che capisca. Appunto... che capisca, gli operatori? credo ne sappiano meno di me, e non sono un informatico, non so come si faccia a scegliere per il ruolo di operatore sempre le persone meno adatte.
Spete rispondere ad una delle mie domande? sapete darmi il sito dove c'è una mail di alice, magari forse c'è pure e io non la vedo a causa del nervoso!

Non so risolvere il tuo problema ma vorrei calmare un po' la tua rabbia.
Io ho Libero Infostrada. Ogni due mesi ho un guasto sulla linea e ci vogliono 3 settimane per riparargli ogni volta. I rimborsi arrivano dopo mesi e mesi di fax e solleciti. L'assistenza telefonica è incompetente e rispondono dopo non meno di 20 minuti di attesa. Quelle poche volte che mi è capitato di chiamare i servizi di assistenza di Telecom l'attesa non è mai stata superiore ai 6 minuti, e questo mi sembra buono!
Tutti dicono che Telecom è l'operatore di cui ci si può "fidare" di più, dato che tutte le reti cablate sono sue, gli altri le prendono in affitto o le comprano. Quindi tutto passa da Telecom. La miglior cosa è rimanere con Telecom o fare come me e passare il prima possibile a Telecom. Inoltre tutti i tecnici competenti sono di Telecom, e i tecnici di altri operatori non sono autorizzati a mettere le mani su impianti di Telecom, anche se ne hanno la concessione d'uso.
é un mondo pazzo... pensa a chi lotta ogni giorno con la lentezza delle connessioni, la linea che cade ogni cinque minuti e paga 4 mega per riceverne mezzo... se non un quarto.

Ti auguro di risolvere il tuo problema e ti consiglio di insistere con l'assistenza telefonica, magari di farti dare un numero di fax e inviare qualche lettera a quel numero.