Non riesco ad effettuare il collegamento ad " INTERNET", mi dà il seguente codice di errore: " errore n.691, accesso negato a causa del nome utente e/o password non valida nel dominio".
Premetto che è da anni che utilizzo la stessa password.
Come posso fare per risolvere questo problema?

salve,
devi controllare se la spia del modem lampeggia. Se lampeggia devi segnalare il problema al servizio clienti, se è fissa vuol dire che la linea c'è in quel caso basta avere il programma alice ti aiuta e vedi che ti risolve il problema.

Comunque in questo periodo è normale avere dei guasti perchè stanno adeguando le centraline alla 20 mega, che partirà il 17 aprile.

Saluti
Domenico.

Già ti avevo risposto prima!