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problemi connessione (2) Opzioni
phortuna
Inviato: Thursday, March 02, 2006 11:48:51 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 2/13/2006
Posts: 0
ciao. avevo già esposto il mio problema.
alla prima connessione il collegamento si interrompe ed esce questa finestra "TCP/IP errore 31, una periferica collegata al sistema non è in funzione"
grazie...


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23.42.24, on 02/03/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Acer\ePM\EPM-DM.exe
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.EXE
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Digisoft AntiDialer\AntiDialer.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Documents and Settings\amministratore\Impostazioni locali\Temp\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://global.acer.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Programmi\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\it\msntb.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\it\msntb.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPM-DM] C:\Acer\ePM\EPM-DM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePowerManagement] C:\Acer\ePM\ePM.exe boot
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Programmi\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Avvio rapido di HP Image Zone.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Digisoft AntiDialer.lnk = C:\Programmi\Digisoft AntiDialer\AntiDialer.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{969D02BA-7A47-4573-80F4-D87B46D69502}: NameServer = 193.70.152.25 193.70.192.25
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe



Sponsor
Inviato: Thursday, March 02, 2006 11:48:51 PM

 
alfonso
Inviato: Friday, March 03, 2006 12:02:23 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
L'errore 31 é descritto in questo articolo
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb:3Bit:3B824414

Il log é pulito da spyware

esegui queste operazioni

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=homeandCodSw=344andSH=N

Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA

utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

Fai una scansione con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1286

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

Collaboratore Aiutamici
phortuna
Inviato: Friday, March 03, 2006 12:32:10 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 2/13/2006
Posts: 0
ti ringrazio per tutto.
purtroppo il link della descrizione dell'articolo non riesco a visualizzarlo.
phortuna
Inviato: Friday, March 03, 2006 12:32:33 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 2/13/2006
Posts: 0
ti ringrazio per tutto.
purtroppo il link della descrizione dell'articolo non riesco a visualizzarlo.
alfonso
Inviato: Friday, March 03, 2006 1:36:36 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Stranamente non riesco a visualizzarlo neanche io, ieri funzionaca perfettamente, pare non esiste più neanche nei motori di ricerca dove lo avevo trovato ieri

comunque era solo di supporto, non ci avresti capito nulla.

Il problema persiste?

Collaboratore Aiutamici
phortuna
Inviato: Saturday, March 04, 2006 10:56:14 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 2/13/2006
Posts: 0
ciao, premetto che non riesco ad avviare in modalità provvisoria, già in passato me lo hai consigliato, ma sono negata. anzi, negatissima.
comunque sono più serena visto che dal log non risulta niente, ho anche fatto la scansione con spybot ed è tutto ok.
ma, siccome ho il terrore dei dialer vorrei farti un'ultima domanda: se dovesse inserirsi un dialer me ne accorgo guardando l'iconcina in basso a destra della connessione?
cioè basta che io legga "libero" per avere la garanzia che non sono connessa con nessun altro numero?
ho anche scaricato digisoft antidialer per questo. normalmente passo il mouse spesso su queste icone per tranquillizzarmi... va bene così?
ti ringrazio molto, sei gentilissimo.
alfonso
Inviato: Saturday, March 04, 2006 11:14:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Le scansioni antivirus e spyware vanno fatte in modalità provvisoria, prova a usare questo programma se non riesci ad entrarci con il pulsante F8
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1354


Per quanto riguarda i dialer, se utilizzi la linea ADSL non devi preioccuparti di nulla, il dialer cambia il numero di connessione ma non riuscirà mai a collegarsi, dovrai solo rimuoverlo con Ad-aware e spybot

se utilizzi un modem da 56k, installa l'Antidialer, se viene cambiata la connessione, il programma ti avvisa che il numero e cambiato, in quel caso devi usare Ad-aware e spybot per rinuoverlo.

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