Con che tipo di documento ti succede quel problema?
Se si tratta di un PDF potrebbe avere una protezione sulla stampa
altrimenti prova a fare una scansione antivirus
fai fare anche l'autotest alla stampante, vedi il manuale per come eseguire l'autotest, di solito devi staccare il cavo dal computer e premere un pulsante per qualche secondo.
Collaboratore Aiutamici
