Più che altro vorrei protestare ma giacchè non so a chi rivolgere la mia protesta (i call center servono solo a farti perdere tempo) scrivo al forum nella speranza di trovare soluzione.
I fatti. L'otto dicembre del 2005 (quasi due mesi fa) ho chiesto per una mia amica l'attivazione di una linea adsl flat della Telecom a 640 Kbps. Fino a tutto il gennaio 2006, nonostante le ripetute telefonate al 187 non sono mai riuscito a parlare con un tecnico e gli operatori del commerciale nelle cui mani finivo inesorabilmente (nonostante la digitazione giusta) accampavano le scuse le più fantasiose per giustificare il ritardo nell'attivazione. Qualcuno è arrivato finanche a strapparsi metaforicamente le vesti ma niente di più! Finalmente ieri dopo un'ennesima telefonata al 187 (che come tutte le cose gratuite è anche inutile, anzi, a volte, addirittura dannoso) ho saputo che l'adsl è stata attivata dal 30 gennaio. Però il modem continua ad avere la spia di connessione che lampeggia. E' impossibile parlare con un tecnico e il commerciale continua a dire che per loro la linea è attivata e non possono fare più niente. C'è qualcuno del forum che è tanto addentro nelle segrete cose della Telecom da sapermi indicare la strada per risolvere il mio problema? Aggiungo che il modem funziona perfettamente, avendolo testato a casa mia e che la linea telefonica della mia amica è regolare. Cosa si può fare per far venire un tremlone alla Telecom? Ciao, jjmmy

Temo che solo insistendo col 187 potrai ottenere qualcosa, se come dici il pc, il modem, e la linea telefonica con filtro funzionano e il led di linea lampeggia, e solo da telecom che dipende nel darti la line.
Prova domani mattina, di solito riescono a passarti un tecnico di centrale che può vedere in tempo reale se tutto funziona, altro oltre che protestare credo che tu non possa fare.
Io ci ho messo 4 mesi per far girare tutto, ma era 1 anno e mezzo fa.