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PHQGHU.DLL Opzioni
Dr.Sottile
Inviato: Friday, January 13, 2006 11:33:33 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/13/2006
Posts: 0
E' questa sigla che appare nel mio Pc, con la finestra di Norton Antivirus e non scompare più, presumo sia uno spyware, ma non riesco a toglierlo, ho utilizzato ad. aware e lavasoft, ma proprio non riesco.
A qualcuno è già capitato qualcosa del genere? Come posso fare...
Saluti
Sponsor
Inviato: Friday, January 13, 2006 11:33:33 AM

 
alfonso
Inviato: Friday, January 13, 2006 12:47:50 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Ciao ,
esegui queste operazioni

Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

Riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

Con la funzione CERCA di Windows, cerca ed elimina questi file,
==================================
PHQGHU.DLL
==================================


Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA

al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

Fai una scansione con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1286

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura e crea un nuovo punto di ripristino, leggi qui alla voce 8
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=170&SH=N


Se il problema si ripresenta, scarica quersto programma e leggi le istruzioni per inserire il log
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175

Collaboratore Aiutamici
Dr.Sottile
Inviato: Saturday, January 14, 2006 9:57:52 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/13/2006
Posts: 0
Dopo aver seguito tutte le indicazioni fornitemi, il file non è più nel percorso rilevato ma ancora attivo e funzionante sul mio desktop, Le invio il mio log, ma sembra tutto regolare, sono imbarazzato, mi aiuti...
Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 9.52.45, on 14/01/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.EXE
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Virtual CD v4 SDK\system\VCSPlay.exe
C:\Documents and Settings\Enzo\Impostazioni locali\Temp\Directory temporanea 2 per HiJackThis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=IT&range=AD&phase=6&key=SEARCH
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tiscali.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VCSPlayer] "C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcsplay.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CleanEasyImg] c:\apps\easydvd\cleanall.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CBE27458-EC69-4B5D-AF18-4FE74DC9636F}: NameServer = 85.37.17.4 151.99.125.1



Dr.Sottile
Inviato: Saturday, January 14, 2006 9:58:41 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/13/2006
Posts: 0
Invio il mio log problema non risolto

Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 9.52.45, on 14/01/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.EXE
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Virtual CD v4 SDK\system\VCSPlay.exe
C:\Documents and Settings\Enzo\Impostazioni locali\Temp\Directory temporanea 2 per HiJackThis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=IT&range=AD&phase=6&key=SEARCH
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tiscali.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VCSPlayer] "C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcsplay.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CleanEasyImg] c:\apps\easydvd\cleanall.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CBE27458-EC69-4B5D-AF18-4FE74DC9636F}: NameServer = 85.37.17.4 151.99.125.1

alfonso
Inviato: Saturday, January 14, 2006 11:59:44 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Il log non è completo oppure il sistema é corrotto

fai una scansione antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

se vengono rilevati virus e l'antivirus installato non riesce a rimuoverli, l'unica soluzione e formattare il disco fisso e reinstallare tutto.

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