Ciao Alfonso sono una nuova utente. Chiedo urgentemente il tuo aiuto perchè ho seri problemi col pc, che tra l'altro è il pc con il quale lavoro. La connessione mi dura circa 10 minuti perchè il pc si disconnette da solo da LIBERO e si riconnette da solo con una connessione chiamata NETVISION che non so cosa sia. Come se non bastasse durante la connessione non riesco a fare nulla perchè appaiono in continuazione due schermate: una di NETVISION che è un avviso di protezione. Non so cosa sia ma parla di un sito dove ci si può connettere per 6 minuti al costo di 15.00 e non t so dire altro e l'altra schermata è una finestra di windows xp che dice che non è stato installato il software d'accesso per la sicurezza contro ogni virus. Inoltre ho scaricato il digisoft antidialer e mi ha chiuso un bel pò di volte la connessione perchè sono usciti fuori 2 numeri nuovi che iniziano con 899.... e mi dice ke non sono numeri ammessi alla connessione. Pensavo fosse un problema della mia linea telefonica con la quale mi connetto sempre ma poi ho provato a connettermi da altri posti dove già esiste la connessione e mi fa lo stesso problema. Ti mando il mio log e ti prego vivamente di aiutarmi.
Ciao e grazie mille.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 0.14.21, on 26/11/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
C:\Programmi\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\disney\saver\disspy.exe
C:\WINDOWS\System32\carpserv.exe
C:\Programmi\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXE
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\System32\qttask.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Toolbox\StatusClient\StatusClient.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe
C:\Program Files\FinePixViewer\QuickDCF.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Programmi\Sony Corporation\Image Transfer\SonyTray.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Toolbox\jre\bin\javaw.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\CONFLICT.16\1092131.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\LORELLA1\Impostazioni locali\Temp\Directory temporanea 1 per hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/2Q00CPT/0410/bF8.asp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.my-link.ws/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=0410&ac
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=0410&s=search&ap=b204
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=0410&s=search&ap=b204
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=0410&s=search&ap=b204
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=0410&ac
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://shell.windows.com/fileassoc/fileassoc.asp?LangID=0410&Ext=xls
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
F3 - REG:win.ini: run=c:\disney\saver\disspy.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Programmi\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PreloadApp] c:\hp\drivers\printers\photosmart\hphprld.exe c:\hp\drivers\printers\photosmart\setup.exe -d
O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Display Settings] C:\Programmi\HPQ\Notebook Utilities\hptasks.exe /s
O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\Programmi\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Programmi\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] C:\WINDOWS\System32\qttask.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StatusClient 2.6] C:\Programmi\Hewlett-Packard\Toolbox\StatusClient\StatusClient.exe /auto
O4 - HKLM\..\Run: [TomcatStartup 2.5] C:\Programmi\Hewlett-Packard\Toolbox\hpbpsttp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Programmi\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [NETVISIONPasse-partout] C:\WINDOWS\Passe-partout.exe -A
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Controllo del Calendario di Ulead Photo Express.lnk = C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe
O4 - Global Startup: Exif Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O4 - Global Startup: Image Transfer.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O16 - DPF: {DB893839-10F0-4AF9-92FA-B23528F530AF} - http://deposito.hostance.net/dialer/1092131.exe
O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IncrediMail) - http://www2.incredimail.com/contents/setup/downloader_sp1/imloader.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2A2BA133-9A72-40C8-B98D-3D2972B3DDB9}: NameServer = 212.39.1.3 212.39.0.1
O23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
O23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Programmi\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe

ciao pippola,non sono Alfonso,sicuramente sara' occupato in altre cose e non avra' tempo per risponderti.ho ,nel mio piccolo,analizzato il tuo log:è un disastro.non hai antivirus,il tuo sistema non è aggiornato con il service pack2,sei infettata da dialer ecc.
vai nella sez software,sicurezza,scarica spyboot,installa e scansiona,cosi' inizia a eliminare qualche schifezza,poi, sempre nella sez sicurezza ,scarica un antivirus in italiano ,installa e scansiona.
leggi tutte le descrizioni

Non puoi scaricare il programma con un altro pc e salvarlo su su un floppy?
E,ancora, non puoi disattivare l'antidialer...scaricare il programma e riattivarlo? il file è piccolo....impieghi pochi minuti..........

Ciao Pippola, il tuo log é identico a quello inserito da TESTIX quindi segui quei consigli senza che mi ripeta

aggiungo solo che se utilizzi una connessione da 56 Kbps, di installare questo programma che serve per bloccare i dialer che ti fanno connettere a numeri telefonici a pagamento
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=916

scusa per il ritardo ma sono stato poco bene.

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Collaboratore Aiutamici