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aiuto dalla svizzera... Opzioni
alex2005
Inviato: Friday, November 04, 2005 3:31:47 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 11/4/2005
Posts: 0
ho un grave problema...forse virus nel pc, tipo 32...
auto-protect del norton disattivata, errore 4002,516
live up-date disattivato, errore 3003,111
navapsvc.exe mancante, errore 1005,4
va tutto a rilento e non riesco a collegarmi con symantec...

cosa posso fare?
Alex
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Inviato: Friday, November 04, 2005 3:31:47 PM

 
granuz88
Inviato: Friday, November 04, 2005 5:31:35 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/10/2005
Posts: 3,476
Hai provato a fare una scansione in modalità provvisoria?
quando avvi il computer premi F8 durante il boot di sistema, scegli la modalità provvisoria e windows ti si avvierà con una grafica veramente indecente( non ti preoccupare è normale). avvia la scansione con l'antivirus e al termine riavvia il sistema. (prova anche a scaricarti gli aggiornamenti in modalità provvisoria).


By Granuz88
monsee
Inviato: Friday, November 04, 2005 7:21:44 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Probabile tu abbia un virus di quelli che riescono a metter KO Norton Antivirus e ad impedirti ogni connessione a Symantec. Prova a fare così: chiedi ad un amico di andare a scaricare le Intelligent Updates sul sito della Symantec (pagine in italiano!) per il tuo Norton Antivirus. Fagli mettere il file su di un CD (adesso non ricordo bene, ma dovrebbe essere fra i 9 e i 10 Mb in tutto). Dopo di che, aggiorna il tuo Norton Antivirus DA QUEL CD. Fatto ciò, in Modalità Provvisoria (e dopo aver disattivato il Ripristino di configurazione) fai una scansione accurata dell'intero disco fisso, eliminando tutti i malware che ti verranno eventualmente rilevati...
Altra misura. Fai scaricare -sempre dal tuo solito amico- McAfee Stinger Scanner, fallo mettere su di un floppu-disk, sposta la linguetta di quel floppy-disk in maniera tale che non sia più "riscrivibile", mettilo nel tuo lettore floppy (in Modalità Provvisoria e dopo aver disattivato il Ripristino di configurazione) e lancia una scansione -direttamente dal floppy: è sufficiente un doppio clic- dell'intero tuo sistema...
Dopo di che, incrocia le dita... e elimita tutto quel che ti verrà eventualmente rilevato.
Se niente sortirà più effetto, ti toccherà di formattare tutto. Per cui preparati anche a questo, facendo -oculatamente! per non "backupare" pure il virus- dei backup.
alfonso
Inviato: Friday, November 04, 2005 7:43:16 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Qui é descritta la procedura esatta per rimuovere i virus
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=381&SH=N

dopo aver eseguito la scansione come indicato fai una scansione on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=globalsites&langid=it&venid=sym

se questa scansione ti rileva ancora virus non ti resta che formattare il disco fisso e reinstallare tutto.

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