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loppa
Inviato: Friday, September 30, 2005 7:36:28 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 8/11/2005
Posts: 108
Salve, chiedo aiuto per un dialer che non mi permette di navigare. Ho una ADSL, per cui non mi preoccupo per il costo del telefono, ma come sono in internet, mi si apre in continuazione la pagina del dialer e praticamente si blocca tutto.
Vi mando il log sperando che mi riusciate a risolvere il problema. Grazie Aldo
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19.35.22, on 30/09/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
F:\WINDOWS\System32\smss.exe
F:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
F:\WINDOWS\system32\services.exe
F:\WINDOWS\system32\lsass.exe
F:\WINDOWS\system32\svchost.exe
F:\WINDOWS\System32\svchost.exe
F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
F:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
F:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
F:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
F:\WINDOWS\System32\svchost.exe
F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
F:\WINDOWS\Explorer.EXE
F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
F:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
F:\Programmi\EnergyPlugIn\EnergyPlugin.exe
F:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
F:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
F:\Programmi\Digisoft AntiDialer\AntiDialer.exe
F:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
F:\Documents and Settings\Aldo\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - F:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - F:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - F:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] F:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [CnxTrApp] rundll32.exe "F:\Programmi\StarModem\StarModem USB Network\CnxTrApp.dll",AppEntry -REG "Conexant\Conexant USB Network"
O4 - HKLM\..\Run: [EnergyPlugIn] F:\Programmi\EnergyPlugIn\EnergyPlugin.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] F:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "F:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Global Startup: Digisoft AntiDialer.lnk = F:\Programmi\Digisoft AntiDialer\AntiDialer.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://F:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - F:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Organizzatore ricerche - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - F:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - F:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - F:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - F:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .mid: F:\Programmi\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin2.dll
O12 - Plugin for .midi: F:\Programmi\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin2.dll
O12 - Plugin for .wav: F:\Programmi\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1103402189425
O16 - DPF: {FFFF0001-0001-101A-A3C9-08002B2F49FC} - http://download.energyfactor.com/dialer/it/activex_656_it.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - F:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - F:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - F:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - F:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

Sponsor
Inviato: Friday, September 30, 2005 7:36:28 PM

 
alfonso
Inviato: Friday, September 30, 2005 10:24:46 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Ciao ,
esegui queste operazioni

1) Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

2) riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono, (nel caso le righe da eliminare non compaiono in modalità provvisoria, eliminale dalla modalità normale e riavvia il computer).

==================================
O4 - HKLM\..\Run: [EnergyPlugIn] F:\Programmi\EnergyPlugIn\EnergyPlugin.exe
-
O16 - DPF: {FFFF0001-0001-101A-A3C9-08002B2F49FC} - http://download.energyfactor.com/dialer/it/activex_656_it.exe
==================================

Con la funzione TROVA di Windows, cerca ed elimina questi file,
==================================
EnergyPlugin.exe
==================================

ELIMINA LA CARTELLA IN ROSSO
==================================
F:\Programmi\<font color=red><b>EnergyPlugIn</font id=red></b>
==================================

Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA

al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

Fai una scansione con questo programma
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=1286

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.

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