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alecidi
Inviato: Monday, July 18, 2005 10:59:13 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/18/2005
Posts: 0
Il computer si blocca irrimediabilmente o si riavvia da solo all'improvviso.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10.52.31, on 18/07/2005
Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCSETMGR.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCEVTMGR.EXE
C:\PROGRAMMI\NORTON INTERNET SECURITY\ISSVC.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCPROXY.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\PROGRAMMI\SYMANTEC\PCANYWHERE\PCAMGT.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RPCSS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RESTORE\STMGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\PROGRAMMI\D-LINK\AIRPLUS XTREME G\AIRPLUSCFG.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCAPP.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCPD-LC\SYMLCSVC.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\USBMONIT.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\PROGRAMMI\NOKIA\PC SUITE PER NOKIA 9210I COMMUNICATOR\CONNECTSTATE.EXE
C:\PROGRAMMI\NOKIA\PC SUITE PER NOKIA 9210I COMMUNICATOR\ECTASKSCHEDULER.EXE
C:\PROGRAMMI\NOKIA\PC SUITE PER NOKIA 9210I COMMUNICATOR\BROADCASTPROXY.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\SNDSRVC.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WBEM\WINMGMT.EXE
C:\PROGRAMMI\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\ADBLOCKING\NSMDTR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\PROGRAMMI\MICROSOFT OFFICE\OFFICE\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\E_S10MT2.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\EPSON\EBAPI\EBRR.EXE
C:\WINDOWS\DESKTOP\DIAGNOSTICA\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.infolegale.info/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\SYSTEM32\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=10.0.0.2
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Norton Internet Security - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\PROGRAMMI\ADOBE\ACROBAT 6.0\READER\ACTIVEX\ACROIEHELPER.DLL
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [D-Link AirPlus Xtreme G] C:\Programmi\D-Link\AirPlus Xtreme G\AirPlusCFG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec Core LC] C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe start
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMON.EXE /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [Gene USB Monitor] C:\WINDOWS\SYSTEM\USBMonit.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [*StateMgr] C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccSetMgr] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccEvtMgr] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [ISSVC] "C:\Programmi\Norton Internet Security\ISSVC.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccProxy] C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [pcAnywhere Agent] C:\Programmi\Symantec\pcAnywhere\pcamgt.exe
O4 - Startup: EPSON Status Monitor 3 Environment Check.lnk = C:\WINDOWS\SYSTEM\E_SRCV03.EXE
O4 - Startup: Collegamento a PC Suite per Nokia 9210i Communicator.lnk = C:\Programmi\Nokia\PC Suite per Nokia 9210i Communicator\ConnectState.exe
O4 - Startup: Utilità di pianificazione di PC Suite per Nokia 9210i Communicator.lnk = C:\Programmi\Nokia\PC Suite per Nokia 9210i Communicator\ECTaskScheduler.exe
O4 - Startup: RegFreeze.lnk = C:\Programmi\RegFreeze\regfreeze.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSEN~1\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: MSN Messenger Service - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\MESSEN~1\MSMSGS.EXE
O9 - Extra button: Search and Remove Spyware - {CDB280E8-BE43-4128-8A5A-3FCD094E2D88} - C:\PROGRAMMI\REGFREEZE\RFSEARCHHANDLER.DLL
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Search and Remove Spyware - {CDB280E8-BE43-4128-8A5A-3FCD094E2D88} - C:\PROGRAMMI\REGFREEZE\RFSEARCHHANDLER.DLL
O15 - Trusted Zone: www.skymasters.biz
O15 - Trusted Zone: www.archiviosex.net
O16 - DPF: {11311111-1111-1111-1111-111111111157} - file://C:\Recycled\Q330995.exe
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - http://www.symantec.com/techsupp/asa/SymAData.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: Domain = 151.99.125.3
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 151.99.125.2,151.99.125.3
Sponsor
Inviato: Monday, July 18, 2005 10:59:13 AM

 
alfonso
Inviato: Monday, July 18, 2005 12:19:10 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Ciao ,
esegui queste operazioni

1) Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=298&SH=N

2) riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono, (nel caso le righe da eliminare non compaiono in modalità provvisoria, eliminale dalla modalità normale e riavvia il computer).

==================================
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\SYSTEM32\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=10.0.0.2
-
O15 - Trusted Zone: www.skymasters.biz
O15 - Trusted Zone: www.archiviosex.net
O16 - DPF: {11311111-1111-1111-1111-111111111157} - file://C:\Recycled\Q330995.exe
==================================

Con la funzione TROVA di Windows, cerca ed elimina questi file,

==================================
Q330995.exe
==================================


Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA


al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.

Fai un ulteriore controllo antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/default.asp?productid=symhome&langid=it&venid=sym

Collaboratore Aiutamici
alecidi
Inviato: Monday, July 18, 2005 4:24:57 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/18/2005
Posts: 0
Ho fatto quanto mi hai detto, anche se il file Q330995.exe non l'ho trovato. Il computer purtroppo si è bloccato di nuovo. Se hai un'idea di come risolvere il problema grazie mille, altrimenti grazie lo stesso e scusa la rottura di scatole!!!!
a.roselli
Inviato: Monday, July 18, 2005 4:27:37 PM

Rank: Admin

Iscritto dal : 10/4/2000
Posts: 19,056
Hai fatto la scansione antivirus in modalità provvisoria?

Se si blocca senza motivo, potrebbe trattarsi anche di un problema Hardware, controlla se le ventole di raffreddamento funzionano tutte.

alfonso_aiutamici@hotmail.it

alecidi
Inviato: Monday, July 18, 2005 4:52:15 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/18/2005
Posts: 0
Non ho potuto fare la scansione in modalità provvisoria perché il Norton in modalità provvisoria non partiva, l'ho fatta in modalità normale. La temperatura si attesta intorno ai 55-60 °C, è alta, ma non dovrebbe essere critica. Ho fatto un report col programma di diagnostica everesthome e mi da ok questi parametri.
alfonso
Inviato: Monday, July 18, 2005 9:44:54 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Devi fare la scansione antivirus in modalità provvisoria, se non parte lancia l'icona di Internet Security e clicca sulla scansione dal menu integrato, neanche a me parte se clicco l'icona di Norton Antivirus.

Oppure fai la scansione on line, che e meglio se la riesci a fare, verifica se il tuo antivirus e funzionante.

Se ci sono virus e non lo riesce ad eliminare, l'unica soluzione e formattare il disco e reinstallare tutto.

La temperatura e normale.

Collaboratore Aiutamici
alecidi
Inviato: Tuesday, July 19, 2005 6:06:23 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 7/18/2005
Posts: 0
Se tento la scansione con Norton in modalità provvisoria (seguendo qualsiasi procedura) compare il messaggio:
NMAIN ha causato un errore in ASCOMPBR.DLL. NMAIN verrà chiuso.
alfonso
Inviato: Tuesday, July 19, 2005 6:41:52 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Quindi il sistema é infetto o danneggiato, ti conviene formattare e reinstallare tutto a nuovo.

Collaboratore Aiutamici
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