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Blocco disconnessione Opzioni
domenico127
Inviato: Friday, July 15, 2005 4:22:36 PM
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Iscritto dal : 11/25/2004
Posts: 0
Salve. Ho, da un paio di giorno, un problema alquanto assillante: quando cerco di disconnettermi da internet, ecco che la finestra di dosconnessione si blocca, e ogni volta mi tocca "terminare loperazione". Inoltre, subito dopo questo procedimento, non mi è più possibile riconnettermi a internet, e sono quindi, obbligato a dover riavviare il pc... una cosa molto noiosa, molto!

Come posso risolvere? Ho cercato di fare il possibile ma niente... potete aiutarmi voi? Grazie
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Inviato: Friday, July 15, 2005 4:22:36 PM

 
alfonso
Inviato: Friday, July 15, 2005 9:32:13 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Fai la scansione antivirus in modalità provvisoria e poi inserisci il log da fare in avvio normale
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175


Collaboratore Aiutamici
domenico127
Inviato: Tuesday, July 19, 2005 2:33:40 PM
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Iscritto dal : 11/25/2004
Posts: 0
Eccolo (non dirmi di eliminare le voci 09, riguardanti gli ShopperReports perchè non me li fa eliminare; mioexplorer non lo devo eliminare):


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14.29.48, on 19/07/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\mioexplorer.exe
C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Programmi\IPM\Adsl\DataWay\dslstat.exe
C:\WINDOWS\system32\dslagent.exe
C:\Programmi\AVPersonal\AVGNT.EXE
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmi\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
C:\Programmi\ATnotes\ATnotes.exe
C:\Programmi\Shareaza\Shareaza.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\Yahoo!\Messenger\ypager.exe
C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Domenico\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://gw.aliceadsl.it/minisearch
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://gw.aliceadsl.it/home
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://gw.aliceadsl.it/home
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fornito da Alice
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = ;127.0.0.1;(local)
F2 - REG:system.ini: Shell=mioexplorer.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DSLSTATEXE] C:\Programmi\IPM\Adsl\DataWay\dslstat.exe icon
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Programmi\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] "C:\Programmi\AVPersonal\AVGNT.EXE" /min
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Programmi\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ATnotes.exe] C:\Programmi\ATnotes\ATnotes.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Shareaza] "C:\Programmi\Shareaza\Shareaza.exe" -tray
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Programmi\Yahoo!\Messenger\ypager.exe" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate into English - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Programmi\ShopperReports\Bin\1.0.5.0\ShprRprt.dll (file missing)
O9 - Extra button: RealGuide - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\YAHOO!\MESSEN~1\YPAGER.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\YAHOO!\MESSEN~1\YPAGER.EXE
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {E77EDA01-3C56-4a96-8D08-02B42891C169} - C:\Programmi\ShopperReports\Bin\1.0.5.0\ShprRprt.dll (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Alice - {2C3A2EF1-E65A-4081-97B1-141501B16485} - http://gw.aliceadsl.it/alice (file missing) (HKCU)
O12 - Plugin for .pdf: C:\Programmi\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=39204&clcid=0x409
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O20 - AppInit_DLLs: wbsys.dll MsgPlusLoader.dll
O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\Programmi\AVPersonal\AVGUARD.EXE
O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Programmi\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe (file missing)
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe (file missing)
O23 - Service: Machine Debug Manager (MDM) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE (file missing)
O23 - Service: MySQL - Unknown owner - C:\WM\MySQL-4.0.22\bin\mysqld-nt.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Office Source Engine (ose) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE (file missing)
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe (file missing)
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe (file missing)

alfonso
Inviato: Tuesday, July 19, 2005 7:01:36 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Ciao ,
esegui queste operazioni

1) Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

2) riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono, (nel caso le righe da eliminare non compaiono in modalità provvisoria, eliminale dalla modalità normale e riavvia il computer).

==================================
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = ;127.0.0.1;(local)
-
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Programmi\ShopperReports\Bin\1.0.5.0\ShprRprt.dll (file missing)
-
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {E77EDA01-3C56-4a96-8D08-02B42891C169} - C:\Programmi\ShopperReports\Bin\1.0.5.0\ShprRprt.dll (file missing)
-
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe (file missing)
-
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe (file missing)
O23 - Service: Machine Debug Manager (MDM) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE (file missing)
-
O23 - Service: Office Source Engine (ose) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Source Engine\OSE.EXE (file missing)
-
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe (file missing)
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe (file missing)
==================================

ELIMINA LA CARTELLA IN ROSSO
C:\Programmi\<font color=red><b>ShopperReports</font id=red></b>

Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA


al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.

Nel sistema non é attivo un programma Firewall

ShopperReports é un virus da rimuovere, se le voci non vanno via significa che il sistema é infetto alla radice, e si nota anche per via delle varie voci (file missing), ti consiglierei di formattare il disco fisso e reinstallare tutto a nuovo.

Collaboratore Aiutamici
domenico127
Inviato: Tuesday, July 19, 2005 7:19:57 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 11/25/2004
Posts: 0
la cartella ShopperReports non esiste, altrimenti l'avrei cancellata già da tempo!

Adesso elimino le altre voci, comunque il mio sistema è protetto, per quanto riguarda firewall, da quello di windows anche se ovviamente non ha grandi potenzialità.

Non c'è altra soluzione alla formattazione? Com'è che nel log quella voce compare e dalle altre parti no? In esegui, in cerca, nelle scansione... in niente...
alfonso
Inviato: Wednesday, July 20, 2005 10:59:23 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Il log di Hijack mostra realmente cosa é in esecuzione

la cartella di ShopperReports é possibile che non esista, ma le voci si dovrebbero poter eliminare senza problemi, se non succede c'é un motivo, e viste le varie voci di (file missing) il problema é reale.

Il Firewall di XP non serve praticamente a nulla, installa il ZoneAlarm, anche se non offre una buona protezione come i programmi commerciali, e sempre meglio di nulla e mille volte superiore a quello di Windows
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=56

Se fossi in te formatterei e reinstallarei tutto, aggiungerei al Norton Antivirus il Norton Firewall, acquistabile separatamente, e risolveresti cosi tutti i problemi una volta per sempre.

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