grazie spero ci siate ancora...

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grazie spero ci siate ancora...
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ho nav da gennaio di quest'anno, tutto ok fino ad 1 sett fa, non era poss. fare la scansione neanche manualmente.
un mess. mi invitava a disinstallare e reinstallare nav. al momento dell'attivazione però non succedeva nulla
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ho cercato la soluzione sul sito di symantec, ormai lo so quasi a memoria...
connessioni internet che bloccano l'accesso ecc. ho disinstallato e reinstallato il programma almeno 2 volte al giorno per tutta la settimana,a forza di provare ho incasinato il computer fino a che ho scoperto che si poteva fare il ripristino configurazione di sistema, pensando che poteva essere la soluzione ho cercato di caricare le impostazioni di alcuni giorni prima che si presentasse il problema, senza successo, anzi ora il programma non si lascia neanche installare enon riesco neppure a fare un altro ripristino perchè la finestra si apre ma è vuota, sono disperato

ciao dunque ho la versione cd acuistata in negozio, è stato installato e registrato il 29 gennaio (quindi non puo essere scaduto) il mio sistema è window xp, ho provato a fare partire il cd da risorse del computer/cd ma si apre solo la prima finestra, quando clicco su installa norton antivirus 2005 non succede nulla...

Va bene, proviamo così.
1) Vai sul sito della Symantec e fai un controllo antivirus online;
2) scarica (se non li hai già) Ad-Aware e Spybot Search&Destroy dal sito di Aiutamici, installali, aggiornali per benin o e lanciali in una approfondita scansione dopo essere andato in Modalità Provvisoria (un'informazione: pare che giusto oggi, il Server che gestisce Spybot e i suoi aggiornamenti dia un po' i numeri, per cui potresti non riuscire ad aggionare questo programma; se accade così, non lo usare. Scarica -sempre da Aiutamici- un altro antispyware chiamato a2 (A-squared), installalo, aggiornalo e utilizza questo, per adesso, al posto di Spybot (è molto più lento, ma estremamente preciso). Fatto ciò, torna al Forum e dacci le novità. Probabilmente, ci sarà bisogno -ma solo dopo che avrai fatto un po' di pulizia- di fare anche un LOG con HijackThis (scaricatelo dal sito di Aiutamici, potrebbe comunque tornarti utile, un giorno o l'altro). Nel caso, dopo aver dato un'occhiata ai primi risultati, Alfonso (o chi li leggerà per primo) ti darà ancora qualche dritta...
O -se sarai meno fortunato- toccherà a me cercare di aiutarti...
PS: ti consiglio anche di recarti sul sito della Trendmicro e di effettuare,anche lì, una scansione antivirus online.
Tieni presente che -sia sul sito Symantec che su quello della Trendmicro, devi necessariamente accettare l'installazione di un controllo ActiveX: fallo tranquillamente, perché si tratta di ditte serie e l'ActiveX è indispensabile per fare il tuo controllo.

ciao Ragazzi, sono stato via qualche giorno,ho fatto vedere il pc da un amico che me l'ha pulito un po' ma non è riuscito a fare un gran che, mi ha detto pero' che secondo lui mancano o sono stati danneggiati alcuni files di windows xp per questo alcune funzioni non vanno (riconfigurazione di sistema p.es.
mi ha detto di inserire il disco e vedere che succede, ho provato con cd di windows xp a fare una verifica del sistema ma si apre questa finestra:
Non è possibile continuare l'installazione perché la versione di Windows nel computer in uso è più recente della versione presente nel CD.
come faccio a ripristinare come si deve il programma? mi hanno anche detto di installare service pack2, aggiornamento che avevo già dentro ma che poi ho tolto perchè non funzionava + nulla

Avviso: se la versione più recente di Windows correntemente installata nel computer viene eliminata, non sarà possibile ripristinare i file e le impostazioni.

ciao e grazie per l'impegno!
a quanto pare sp2 non si lascia installare, nè online nè col disco, ho fatto una scansione con ad-aware ma non riesco a scaricare spybot, la scansione online da trendmicro non riesce e neppure la scansione da symantec (impostazioni activex non corrette??) mi sa che devo formattare,
ora ho questi problemi: 1 non ho mai formattato quindi non so come si fa, 2 non ho nè il floppy ne il masterizzatore quindi non so come salvare i miei dati, (è possibile trasferirli tutti in una cartella nel pc di un amico? utilizzando la porta infrarossi??) help me please...