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Julia
Inviato: Thursday, June 09, 2005 8:52:36 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 5/11/2005
Posts: 0
Salve ragazzi ho un problema da risolvere.. Allora ho appena installato Windows Xp sul mio pc di casa..Fino a qui nessun problema a parte Issax ecc che sono riuscita a risolvere..Il problema è questo:quando mi collego i primi min è tutto ok dopo mi compare una pagina con ind. C:\\Windows\System32\index.html e da li comincia tutto o non mi si caricano più le pagine oppure mi si rallenta e blocca il pc..Aiutatemi vi prego questo è il log.
PS: Ma è possibile che sia il modem Adsl (Web Power Adsl) ad andare in conflitto con Xp?ho provato a scaricare i driver aggiornati ma quando lo installo devo sempre forzarlo xkè mi dice che non è compatibile..ah Adware e Spybot mi dice che è tutto ok.Grazie milleeee ciaoooo

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 8.29.17, on 09/06/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\winsi32.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\System32\GSICON.EXE
C:\WINDOWS\System32\dslagent.exe
C:\WINDOWS\System32\spoolsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\lsasser.exe
C:\WINDOWS\System32\xkkvxr.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\scvhost.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
C:\WINDOWS\System32\ss.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Famiglia\Impostazioni locali\Temp\Directory temporanea 1 per hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GSICONEXE] GSICON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] dslagent.exe USB
O4 - HKLM\..\Run: [Spooler SubSystem App] C:\WINDOWS\System32\spoolsvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sygate Personal Firewall] lsasser.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows System Security] xkkvxr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NTSF MICROSOFT SYSTEM] scvhost.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Sygate Personal Firewall] lsasser.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows System Security] xkkvxr.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [NTSF MICROSOFT SYSTEM] scvhost.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [NTSF MICROSOFT SYSTEM] scvhost.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sygate Personal Firewall] lsasser.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Windows System Security] xkkvxr.exe
O8 - Extra context menu item: &Cerca con Google - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traduci parola in italiano - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Link a ritroso - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pagine simili - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Versione cache della pagina - res://C:\Programmi\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1118257683398
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3F336D0F-2A3D-4C23-9562-5FBDA4FF01CA}: NameServer = 85.37.17.11 151.99.125.1
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Servizio Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Sound Sservice Driver (Sound Service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\winsi32.exe

Sponsor
Inviato: Thursday, June 09, 2005 8:52:36 AM

 
alfonso
Inviato: Thursday, June 09, 2005 10:36:31 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Ciao ,
esegui queste operazioni

1) Disattiva il ripristino di configurazione, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=257&SH=N

2) riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono, (nel caso le righe da eliminare non compaiono in modalità provvisoria, eliminale dalla modalità normale e riavvia il computer).

==================================
O4 - HKLM\..\Run: [Spooler SubSystem App] C:\WINDOWS\System32\spoolsvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sygate Personal Firewall] lsasser.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows System Security] xkkvxr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NTSF MICROSOFT SYSTEM] scvhost.exe
-
O4 - HKLM\..\RunServices: [Sygate Personal Firewall] lsasser.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows System Security] xkkvxr.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [NTSF MICROSOFT SYSTEM] scvhost.exe
-
O4 - HKCU\..\Run: [NTSF MICROSOFT SYSTEM] scvhost.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sygate Personal Firewall] lsasser.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Windows System Security] xkkvxr.exe
-
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
-
O23 - Service: Sound Sservice Driver (Sound Service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\winsi32.exe
==================================

Con la funzione TROVA di Windows, cerca ed elimina questi file,

==================================
spoolsvc.exe
lsasser.exe
xkkvxr.exe
scvhost.exe
winsi32.exe
==================================


Vai a PANNELLO DI CONTROLLO e clicca su OPZIONI INTERNET
nella finestra che si apre clicca i tre pulsanti
ELIMINA COOKIES - ELIMINA FILE - CANCELLA CRONOOLOGIA


al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.


Installa il driver che possiedi del Web Power Adsl

Devi collegarti a Windows Update e scaricare tutti gli aggiornamenti di protezione

Devi installare un programma Firewall, ti consiglio il Norton Firewall visto che già utilizzi il Norton Antivirus.

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