Per non esaurirti ti consiglio di chiamare un tecnico nelle tue vicinanze, lo stesso ho fatto io per configurare un router wireless.
Quelli del 187 possono anche essere incompetenti, ma a volte basta un semplice virus o un programma incompatibile per rendere vano qualsiasi suggerimento, il tecnico deve avere il computer davanti a se per poter risolvere il problema.
Collaboratore Aiutamici