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Iscritto dal : 5/3/2005
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Ho comprato il Norton e dovrei fare l'aggiornamento visto che l'ultimo risale ad agosto 2004, il problema è che quando tento di collegarmi dopo mezz'ora mi dice che la connessione non è riuscita.
Quando apro explorer mi dice che è impossibile visualizzare la pagina. Ho già utilizzato Ad-aware (non riesco neanche a aggiornare questo...che nervoso!!!).
La connessione c'è perchè sono riuscita a registrare il Norton.
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Iscritto dal : 9/20/2004
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1) verifica di essere collegata (p.es. aprendo explorer e collegandoti ad un sito - NON la homepage che di solito è in cache) 2) se sei collegata verifica che non sia un problema di firewall disabilitandolo <b>temporaneamente</b> sia che sia il firewall di windows, sia quello di Norton o un altro. 3) con il firewall disabilitato prova a ricollegarti agli update. Edited by - dead on 05/11/2005 10:31:00
 Sono cosi avanti che quando guardo indietro vedo il futuro.
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Rank: AiutAmico
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Se -dopo aver provato quel che suggerisce dead, - verifichi che la tua connessione ad Internet va bene, ma ancora non riesci a collegarti a Symantec, potresti prendere in esame anche l'idea che il tuo computer sia infettato da spyware (o da accidente simile). In tal caso, prova -se riesci- a collegarti al sito di TrendMicro (dato che con Symantec non va) e, giunta là, fai una scansione online (prima, devi accettare che ti installino un ActiveX). Se trovano qualcosa, saranno quasi certamente in grado di rimuoverla. Rimosso l'eventuale "guaio", il collegarti a Symantec non dovrebbe più essere un problema. Facci sapere se risolvi, in qualche modo, o se il problema si protrae ancora.
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