Probabilmente quando hai scaricato il programma per il controllo la prima volta, questo non si é installato correttamente oppure lo hai interrotto, in questo caso e un bel casino in quanto non esiste un file di disinstallazione.
Ma se utilizzi un programma Antivirus e lo tieni sempre attivo e aggiornato, non serve che fai i controlli on line, sono solo una perdita di tempo, il controllo on line si fa solo se noti qualche problema nel caso è l'antivirus che e stato infettato, e in quel caso ti certifica che puoi formattare il computer.
Collaboratore Aiutamici