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Controllo Log Opzioni
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 10:39:54 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Ciao,Bittolo (che ringrazio) mi ha indirizzato qui,vorrei mi controllaste il log,ma prima spiego brevemente il mio problema:

Master69.biz:l'ho eliminato (almeno credo....provate per favore a controllare anche questo sul log che vi mando qui di seguito)con il programma "Spyware Remover" che ha fra le altre,anche una funzione tipo quella di Hijack This di Log....però,procedendo un po' a tentoni ho forse eliminato anche qualcosa che non andava eliminato,infatti,il bottone centrale del mouse (ho un portatile e il mouse è quello interno)quello che serve per far scorrere la pagina,non mi funziona più,
ma soprattutto,quando vado sulla mia pagina mail di libero non mi si caricano i messaggi di posta arrivati,anzi a dire il vero non mi si carica propro nulla (cartelle,comandi per scrivere nuove mail e quant'altro....),cioè io ci clicco sopra e non compare nemmeno la barra di caricamento,probabilmente dal Log si potrà capire qualcosa,spero!Grazie mille dell'aiuto,a presto,ciao.



Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10.23.33, on 31/03/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmi\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\eMule\emule.exe
C:\Programmi\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\PowerArchiver\POWERARC.EXE
C:\DOCUME~1\PROMOL~1\IMPOST~1\Temp\_PA185\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://liberomail.libero.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\System\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\System\blank.htm
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: (no name) - {00000010-6F7D-442C-93E3-4A4827C2E4C8} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O9 - Extra button: ICQ Pro - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Alice - {CAC2EC95-32D4-4E68-B0EF-14917A5B9E4F} - http://gw.aliceadsl.it/alice (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://gw.aliceadsl.it/home
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9ECCEDC2-DB99-4092-9424-6AA3A0BF003C}: NameServer = 85.37.17.17 151.99.125.1
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

Sponsor
Inviato: Thursday, March 31, 2005 10:39:54 AM

 
alfonso
Inviato: Thursday, March 31, 2005 2:07:29 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Ciao ,
esegui queste operazioni

riavvia in modalità provvisoria, leggi qui come fare
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=344&SH=N

apri HIJAC THIS ed elimina come indicato in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175
le righe che seguono, (nel caso le righe da eliminare non compaiono in modalità provvisoria, eliminale dalla modalità normale e riavvia il computer).

==================================
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\System\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\System\blank.htm
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: (no name) - {00000010-6F7D-442C-93E3-4A4827C2E4C8} - (no file)
-
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
-
O9 - Extra button: Alice - {CAC2EC95-32D4-4E68-B0EF-14917A5B9E4F} - http://gw.aliceadsl.it/alice (file missing) (HKCU)
==================================

al termine utilizza i programmi AD-AWARE e SPYBOT indicati in questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N

sempre in modalità provvisoria fai una scansione Antivirus

quindi riavvia il computer e controlla se il problema e risolto, se e tutto OK riattiva il ripristino configurazione disattivato all'inizio di questa procedura.

Fai un controllo antivirus on line da questo indirizzo
http://security.symantec.com/default.asp?productid=symhome&langid=it&venid=sym

Collaboratore Aiutamici
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 9:30:39 PM
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Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Purtroppo i 2 problemi persistono,cioè quello della posta e quello del mouse!!!!
Sei sicuro che non manchi qualche file?
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 9:31:12 PM
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Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Purtroppo i 2 problemi persistono,cioè quello della posta e quello del mouse!!!!
Sei sicuro che non manchi qualche file?
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 9:31:50 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Purtroppo i 2 problemi persistono,cioè quello della posta e quello del mouse!!!!
Sei sicuro che non manchi qualche file nel log?
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 9:34:32 PM
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Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Purtroppo i 2 problemi persistono,cioè quello della posta e quello del mouse,ma sei sicuro che non manchi qualche file nel log?
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 9:35:45 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Purtroppo i 2 problemi persistono,cioè quello della posta e quello del mouse,ma sei sicuro che non manchi qualche file nel log?
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 9:41:46 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
scusa se ho risposto 6 volte tutte uguali,ma mi usciva un messaggio che diceva che c'era stato un errore!!!così ho continuato a inviare lo stesso messaggio,finche mi è stato confermato l'invio....
Dego
Inviato: Thursday, March 31, 2005 10:54:18 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
si,penso proprio che mi manchino dei files dal registro di sistema perchè non riesco a fare alcune cose:guardare la mia posta sul sito di libero (ne accedere alle cartelle),usare il tasto centrale del mouse,quello per scorrere le pagine (è quello montato internamente al laptop),e ho scoperto infine che quando cerco di scrivere una mail con outlook,non compare il cursore sulla pagina della mail e quindi non riesco a scrivere.....ma cosa manca!!!
alfonso
Inviato: Thursday, March 31, 2005 11:15:16 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Dego non posso sapere se mancano dei file, se tu sai di averli eliminati reinstalla il sistema.

Hai fatto il controllo antivirus on line?

Nel Log ti ho segnalato solo righe di codice inutile, nessuno pericoloso, deve quindi trattarsi di qualche virus o di qualche file di sistema danneggiato.


Collaboratore Aiutamici
Dego
Inviato: Friday, April 01, 2005 12:18:35 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Coi virus adesso sto apposto,ma appunto ho questi piccoli problemi che saltano fuori,tipo adesso ho scoperto che in alcune pagine non riesco a fare download (ad esempio quella dei vostri software),oppure in altre non riesco ad effettuare la registrazione.....
ma allora se ho inavvertitamente eliminato qualche file dal registro di sistema,se reinstallo windows xp dovrebbe essere ripristinato tutto? (e i dati e programmi ke ho li perdo?-scusa l'ignoranza-)
Potrei prima tentare con un ripristino di sistema ad una data precedente?(se si,nn mi ricordo bene cosa devo fare)
Scusa se continuo a tampinarti,ma ho davvero bisogno di una mano perchè in questo momento il computer è praticamente il mio unico mezzo di comunicazione,quindi ora sono isolato,fortunatamente riesco ancora a comunicare attraverso i forum....
Grazie mille cmq per quello ke hai fatto fino ad ora,saluti,a presto.
bittolo
Inviato: Friday, April 01, 2005 12:27:44 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 9/16/2004
Posts: 9
ciao, per il mouse puoi provare a reinserire i driver, il venditore dovrebbe averti dato un floppy o cd di installazione, ma potrebbe essersi semplicemente guastato,oppure, un virus si e iserito nei file leggittimi di windows e ti danneggia il sistema.
per la posta proprio non ti so dire, io uso hotmail che contiene gratis antivirus e antispam, se pensi di avere disinstallato qualcosa, se hai xp, prova ad <font color=red>aggiornare il pc con il cd di installazione. </font id=red>
con il log, alfonzo può solo vedere i processi attivi del pc, e non quello che disinstalliamo,
come ultima alternativa, e sono sicuro che alfonzo non sbaglia, formatta,

http://www.zanezane.net/articoli.asp?id=220

qui trovi tutto, ciao.

Edited by - bittolo on 04/01/2005 00:30:48
alfonso
Inviato: Friday, April 01, 2005 12:32:37 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Visto che hai problemi con il download e utilizzi SP2, leggi questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=160&SH=N

in ogni caso dovresti fare le copie dei dati che hai nel computer, leggi questo articolo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=324&SH=N

i programmi non li devi copiare, in quanto devono essere installati e se non hai gli originali li perderai con una formattazione.

Collaboratore Aiutamici
Dego
Inviato: Friday, April 01, 2005 2:20:48 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Grazie,seguirò i vostri consigli,però il mouse è quello montato dentro al portatile,non è esterno,grazie mille cmq,poi vi aggiornerò,ciao,a presto.
Dego
Inviato: Friday, April 01, 2005 6:33:00 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Vorrei sapere se prima di formattare c'è un altro modo per salvare i miei file,oltre a masterizzarli su cd,tipo,che so,spostarli da c: a d: o trucchi del genere,o posso solo masterizzare come un pazzo?!!
Grazie,ciao.
alfonso
Inviato: Friday, April 01, 2005 7:21:55 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Devi masterizzare solo i dati personali, la posta, la cartella dei preferiti e i file scaricati da internet.

I Programmi non devi copiarli in quanto devono essere reinstallati per poter funzionare, quindi sarebbe un lavoro inutile.

Se i dati sono molti seve un altro computer a cui collegarlo per spostare i dati, in questo caso chiedi al tuo negozio di computer per un aiuto.

Collaboratore Aiutamici
Dego
Inviato: Saturday, April 02, 2005 11:53:42 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Grazie Mille:al Lavoro!
Dego
Inviato: Friday, April 15, 2005 1:11:40 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 3/29/2005
Posts: 0
Grazie,ho formattato e reinstallato,ora va tutto ok!!!A presto.
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