Per quanto riguarda la navigazione in Internet, se sei abbonato ad Alice, mettiti il cuore in pace almeno fino alla fine di marzo. Sta avvenendo la migrazione a 12.00Mbps e non tutti i server sono adeguati (anche certi Pc per via di RAM) e varia da zona a zona (il tuo vicino di casa potrebbe non avere alcun problema).
Per la lentezza in generale se hai veramente effettuato i possibili controlli, non credere ai fenomeni che con sp2 e un buon antivirus, siano operativi in pochi secondi: balle.
In ogni modo, leggi e segui alla lettera:
http://www.aiutamici.com/software/descrizione.asp?CodSw=1175