Salve, da alcuni giorni ho acquistato ed istallato Norton Internet Security 2005 sul mio PC (Windows 98 SE) e sono cominciati i problemi: è di una lentezza esasperante, per aprirsi ci mette una vita, spesso si blocca la posta elettronica (Outlook Express 6) e la navigazione in Internet. Il problema più ricorrente quando si blocca la navigazione è che cliccando su CTrl+Alt+Canc compare il messaggio "Ccapp bloccato". Se do "Termina operazione" mi scompare l'icona di NIS 2005 in basso a destra, la navigazione continua a darmi problemi e mi tocca riavviare il PC: per un po' va tutto bene poi il problema si ripresenta. Potete aiutarmi? Cosa devo fare? Grazie.

Dipende dal tipo di computer che possiedi, con vecchi computer e normale che il programma sia lento e ralenti il sistema, in quel caso devi utilizzare antivirus e firewall gratuiti o rinnovare l'abbonamento alla vecchia versione del norton in tuo possesso.

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Collaboratore Aiutamici

Fino a qualche settimana fa avevo un Pentium 2 a 400 MHz e 128 Mb di RAM, avevo acquistato il NIS 2004 e anche se funzionava regolarmente l'ho dovuto togliere e rimettere il 2002.

Hai ragione sulla scatola riporta delle caratteristiche sbagliate, evidentemente alla Norton non hanno un vecchio computer per fare le prove.

Ti consiglio di formattare il disco fisso e reinstallare la vecchia versione, se pensi di non acquistare un nuovo computer puoi restituire il prodotto per il rimborso, e scritto sulla scatola del programma, se non sei soddisfatto, in questo caso non lo sei in quanto non e adatto a quel tipo di computer.
Oppure tenertelo come ho fatto io e utilizzarlo con il nuovo computer, tanto l'anno di validità parte dal momento che si installa sul computer.

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Collaboratore Aiutamici