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Problema per "esperti" Opzioni
wolmer
Inviato: Friday, December 31, 2004 8:27:27 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 12/28/2001
Posts: 6
S.O. windows XP Professional
Utilizzando le applicazioni word e excel,quando tento di salvare il lavoro tramite “salva con nome”,dopo l’apertura della finestra, la stessa si blocca,non consentendomi di segliere tramite il menù a tendina la directory di destinazione.Devo successivamente intervenire con il task manager per disattivare l’applicazione che” non risponde”
Ho notato in task manager ,che l’applicazione bloccata compare per ben due volte,anziché una sola come dovrebbe(se può servire)!
Dopo ripetuti tentativi mi è comparso(sempre in word)l’avviso relativo ad un grave errore del componente aggiuntivo PDFmarker.dot,situato nella cartella c:\programmi\microsoft office\office10\startup\PDFmarker.dot,e mi si consiglia la disattivazione.
Ho provato a disattivarlo,e a disinstallare/reinstallare sia office 2002 che acrobat raider 6.o ma non è cambiato nulla
Da notare che l’anomalia si manifesta solo utilizzando quando utilizzo word e excel ,mentre se ad esempio salvo una pagina web,funziona tutto regolarmente!
Grazie
Sponsor
Inviato: Friday, December 31, 2004 8:27:27 AM

 
dead
Inviato: Friday, December 31, 2004 10:46:12 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/20/2004
Posts: 1,597
mi sembra il caso adatto per provare un bel sfc /scannow (tanto caro all'amico Leopoldo2<img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>)

Apri un prompt di DOS e scrivi sfc /scannow (+invio)

Edited by - dead on 12/31/2004 10:48:04


Sono cosi avanti che quando guardo indietro vedo il futuro.
a10n11
Inviato: Friday, December 31, 2004 10:55:34 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/29/2003
Posts: 1,694
per prima cosa prova a leggere qui:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;it;291013
per una prova veloce invece prova a rinominare il file pdfmarker.dot in Pdfmarker.old e vedi se il tuo problema si risolve.
Se visiti il sito Adobe si legge che Xp con Sp2 ha dei problemi con Acrobat.6 in alcuni componenti.
Se proprio non hai necessita del Reader 6 ti consiglierei di disinstallarlo e mettere la più tranquilla versione precedente.
saluti
Andrea


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