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Aiuto! Ho un virus nel pc e Norton non riesce ad eliminarlo. Che fare? Si tratta del nuovo worm natalizio, il W32.Erkez.D@mm Grazie anticipatamente a chi verrà in mio soccorso. Non riesco neppure a digitare..si chiudono finestre..<font color=red></font id=red>
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Ciao christyn, leggi questo articolo e buona fortuna! http://punto-informatico.it/salvapc/index.asp?i=101
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Grazie per la tempestività! Sei molto...umano :-) Pensa. Il regedit è pulito, non trovo nulla di strano. Sto facendo un nuovo controllo con Norton e seguendo le dritte che mi hai consigliato. Combinerò guai come al solito???
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Se utilizzi Windows ME o XP devi disattivare il ripristino di configurazione, ed effettuare la scansione antivirus in modalità provvisoria, leggi questo articolo http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=381&SH=N
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Grazie, tipo..sono disperata. In modalità provvisoria non parte l'antivirus. Nel regedit non trovo i valori che mi vengono segnalati. Cielo, un disastro <img src=icon_smile_sad.gif border=0 align=middle>
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Ciao christyn, non ti allarmare e prova a scaricare questo tool di rimozione: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxErkez.exeScaricalo sul disco o meglio su un floppy proteggendolo poi da scrittura Chiudi la connessione a internet e disattiva Ripristino configurazione di sistema Esesgui il programma
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<font color=red> Wow, veramente aiuto online! :-) Scarico ed eseguo, capo, poi ti farò sapere. Ora mi scollego. Il ripristino di config l'ho disattivato da ieri e non ancora riattivato. Grazie ancora per l'assistenza e la gentilezza, for now. Buon pomeriggio. Che bello non sentirsi abbandonati in un mare di guai..</font id=red>
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<font face='Trebuchet MS'><font color=red> Ciao! Ho fatto quanto mi hai spiegato e l'esito è stato negativo. Il sistema nega di avere un virus. Che dici, è possibile che lo abbia eliminato con tutti i controlli effettuati o è soltanto mera illusione? Grazie ancora per l'aiuto! C'è altro che devo fare o dormo sonni tranquilli?</font id='Trebuchet MS'> </font id=red>
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Se il Norton rileva il virus può anche eliminarlo, non ci riesce se per esempio si trova nella cartella _RESTORE di Windows ME o XP, o se il virus e caricato in memoria vai a questo indirizzo http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=381&SH=Ne segui la procedura indicata, se neanche disattivando il ripristino di configurazione e riavviando in modalità provvisoria si riesce a rimuovere il virus, allora questo ha infettato file di sistema e l'unica soluzione e formattare il disco fisso e reistallare tutto a nuovo. Fai le copie di riserva prima di formattare.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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Ciao christyn, purtroppo questo worm crea enormi casini nel sistema facendo in modo di disabilitare al massimo l'antivirus fino a renderlo inservibile. Prova a controllare ancora le modalità di<b>Infezione del Sistema</b> presenti qui: http://www.symbolic.it/Rassegna/zafid.htmlAltrimenti l'unica soluzione purtroppo come dice alfonso è quella di formattare.
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<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Sans Serif, Arial, Helvetica" id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote> Ciao christyn, purtroppo questo worm crea enormi casini nel sistema facendo in modo di disabilitare al massimo l'antivirus fino a renderlo inservibile. Hai provato a passarci un antivirus online? provar non nuoce,vai sul mio sito,alla voce devirus online www.masteer.supereva.itsaluti Prova a controllare ancora le modalità di<b>Infezione del Sistema</b> presenti qui: http://www.symbolic.it/Rassegna/zafid.htmlAltrimenti l'unica soluzione purtroppo come dice alfonso è quella di formattare. <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Sans Serif, Arial, Helvetica" size=2 id=quote><img src=icon_smile.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>
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<font face='Trebuchet MS'> <font color=red> Sono commossa, davvero, per la tempestivtà e la gentilezza con cui avete evaso le mie richieste. Ho letto ogni articolo consigliato e provando ogni strategia.. ma, conoscendomi per drastica e definitiva, so già che arriverò a formattare. Ragazzi..siamo certi, però, che in quel modo eliminerò DEFINITIVAMENTE il problema? G R A Z I E ancora a tutti, per il momento! </font id='Trebuchet MS'> </font id=red>
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Be se formatti il disco fisso e reinstalli tutto a nuovo, e ovvio che non avrai più quel problema, a meno che non si installi in seguito, appena dopo aver reinstallato il sistema, installa subito il programma antivirus e aggiornalo alla prima connessione, inoltre installa un programma Firewall.
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<font face='Trebuchet MS'> <font color=red> Ciao, sono sempre io, la tremenda in panne :-). Sì è vero vorrei formatt il pc e lo farò.. ma la domanda è questa: se salvo i dati in essi contenuti... possono essere infetti, giusto? Quindi.. sono punto e a capo, grr. Grazie for now</font id='Trebuchet MS'> </font id=red>
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NO, o meglio, anche se sono infetti, i VIRUS per caricarsi in memoria devono essere eseguiti, quindi installi il sistema operativo, poi installi l'antivirus e quindi prima di lanciare qualsiasi file di riserva fai una scansione antivirus del CD o del disco fisso che li contiene, se c'é qualche virus l'antivirus lo rileva ed elimina e cosi potrai utilizzarli tranquillamente.
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<font face='Trebuchet MS'><font color=red>Grazie, mitico. Seguirò il tuo consiglio accuratamente. Ho deciso di formatt cmq il pc perchè non sono convinta di averlo debellato. Io credo di aver ancora il virus nella macchina e quindi preferisco adottare, come mio solito, soluzioni estreme. Non c'è nessuna possibilità che sopravviva ad un format, vero? <img src=icon_smile_evil.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_evil.gif border=0 align=middle> </font id='Trebuchet MS'> </font id=red>
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Si, può sopravvivere in un unico caso, se usi Windows 95/98/ME dovrai usare un disco Floppy di ripristino per formattare, ebbene, non devi fare il disco floppy di ripristino se hai il computer infetto. Ma che sistema utilizzi?
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<font face='Trebuchet MS'> <font color=red> Il mio sistema operativo è win Xp pro. </font id='Trebuchet MS'> </font id=red>
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Allora non hai problemi, XP si installa direttamente dal CD-ROM, quindi formattando i virus vanno persi definitivamente.
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