Se utilizzi Windows 2000, un problema relativo al file di sistema ntdll.dll é stato corretto con il Service Pack 3, pertanto se non hai aggiornato il sistema da molto ti consiglio di collegarti al Windows Update e scaricare tutti gli aggiornamenti importanti.
Inoltre controlla se nel tuo sistema e presente qualche virus o spyware, leggi qui come procedere
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=381&SH=N
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