Ciao
la password che serve e' quella del account Microsoft. Il PIN e' un blocco solo x il desktop.
Microsoft vuole proteggere il tuo account in primis con la password e poi anche il tuo desktop dai curiosi in casa o in ufficio con il PIN.
detto questo se non ricordi il PIN e poi di conseguenza la password dell'account Microsoft le soluzioni sono:
1 formattare il pc a scapito di perdere tutto il contenuto.
2 portare il pc in un negozio di assistenza pc vicino a casa(loro hanno software per eliminare sia il PIN che l'account e relativa password.).
qualora non volessero farti questa operazione ti diranno di formattare il pc, ma come a casa perderesti tutti i tuoi file.
3 Se hai amico con pc funzionante e un po' pratico nei download e nei magheggi , ci sarebbe da provare alcuni software "alternativi sui torrent" che promettono di eliminare account e password in maniera gratuita.....ma credimi non li ho testati personalmente .