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problemi disinstallazione Nod32 antivirus Opzioni
pol167
Inviato: Saturday, April 16, 2022 2:39:12 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/31/2021
Posts: 44
salve
da qualche gg il mio secondo PC fisso è in panne: lamento dei problemi di accesso a internet al primo avvio e anche durante, sui diversi browser, chrome e firefox (chat telegram NO problem) e qualche problema improvviso di riavvio della macchina. Un mio conoscente mi ha informato che l'attuale antivirus Eset Nod32, dove è scaduto il periodo di prova gratuito è ritenuto responsabile di tutto questo... Infatti da un comunicato sul web, gli amministratori del citato programma si sono ufficialmente scusati. Il problema è che dopo aver perso 2 ore di tempo, andando sul prompt dei comandi io non riesco a disinstallare questo maledetto... Sembra che l'han fatto apposta, per non essere mai sradicato dalla macchina.
C'è qualcuno che mi può aiutare?
grazie
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Inviato: Saturday, April 16, 2022 2:39:12 PM

 
pol167
Inviato: Saturday, April 16, 2022 4:17:15 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/31/2021
Posts: 44
ok tramite questa ottima guida son riuscito finalmente a sradicare il bastardo: https://www.youtube.com/watch?v=oSTItFEpyYk
purtroppo il problema è lo stesso di prima (no internet) e oltretutto dei 2 schermi collegati al PC, uno di questi non viene + riconosciuto = nero
wolfestein
Inviato: Saturday, April 16, 2022 6:17:03 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,177
Hai controllato nelle cartelle nascoste e nel registro di sistema tracce di Eset.
pol167
Inviato: Saturday, April 16, 2022 6:46:44 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/31/2021
Posts: 44
wolfestein ha scritto:
Hai controllato nelle cartelle nascoste e nel registro di sistema tracce di Eset.

NO perchè non sò come si fà
sabbb
Inviato: Sunday, April 17, 2022 10:21:12 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/12/2009
Posts: 6,165
Qui dice in modalità provvisoria https://support.eset.com/it/kb146-programmi-di-disinstallazione-strumenti-di-rimozione-per-software-antivirus-comuni-di-windows

Comunque l'altro tentativo è scaricare nuovamente il setup di installazione (occhio alla versione esatta,deve essere identica) lo lanci e dovrebbe verificarsi uno dei due scenari: l'installazione va a buon fine (e poi lo rimuovi con il tool della casa produttrice come postato a link) oppure viene fuori che chiede se modificare riparare o rimuovere il programma. Il resto è tutto a schermo. Ripristinerei anche le impostazioni del Firewall a default,integrato di Windows.
Non meno importante è controllare subito la presenza di aggiornamenti dello stesso.
pol167
Inviato: Tuesday, April 19, 2022 2:21:07 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/31/2021
Posts: 44
sabbb ha scritto:
Qui dice in modalità provvisoria https://support.eset.com/it/kb146-programmi-di-disinstallazione-strumenti-di-rimozione-per-software-antivirus-comuni-di-windows

Comunque l'altro tentativo è scaricare nuovamente il setup di installazione (occhio alla versione esatta,deve essere identica) lo lanci e dovrebbe verificarsi uno dei due scenari: l'installazione va a buon fine (e poi lo rimuovi con il tool della casa produttrice come postato a link) oppure viene fuori che chiede se modificare riparare o rimuovere il programma. Il resto è tutto a schermo. Ripristinerei anche le impostazioni del Firewall a default,integrato di Windows.
Non meno importante è controllare subito la presenza di aggiornamenti dello stesso.

niente da fare... il programmino mi dice che le applicazioni visualizzate non sono supportate
wolfestein
Inviato: Tuesday, April 19, 2022 6:15:00 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,177
pol167 ha scritto:
NO perchè non sò come si fà

Per le cartelle:
Pannello di controllo/Opzioni Esplora file/metti la spunta su Visualizza cartelle,file e unità nascosti .
Dopo vai su C/Windows/Program data e controlla eventuali tracce di Eset,dopo vai su Utenti/
apri la cartella a tuo nome App data e controlla in:Local e Roaming eventuali tracce di Eset.
Fatto questo rinascondi le cartelle.
Dopo apri il registro di sistema:
Tasto dx sulla bandierina,clicca su Esegui,nella finestra scrivi regedit e dai invio.
Devi cercare eventuali cartelle di Eset in Hey_Key_Local_Machine/Software.
Ripeti la ricerca in Hey_Key_Current_User_Software.
pol167
Inviato: Wednesday, April 20, 2022 4:59:40 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/31/2021
Posts: 44
wolfestein ha scritto:
pol167 ha scritto:
NO perchè non sò come si fà

Per le cartelle:
Pannello di controllo/Opzioni Esplora file/metti la spunta su Visualizza cartelle,file e unità nascosti .
Dopo vai su C/Windows/Program data e controlla eventuali tracce di Eset,dopo vai su Utenti/
apri la cartella a tuo nome App data e controlla in:Local e Roaming eventuali tracce di Eset.
Fatto questo rinascondi le cartelle.
Dopo apri il registro di sistema:
Tasto dx sulla bandierina,clicca su Esegui,nella finestra scrivi regedit e dai invio.
Devi cercare eventuali cartelle di Eset in Hey_Key_Local_Machine/Software.
Ripeti la ricerca in Hey_Key_Current_User_Software.

io non ho parole di ringraziamento... purtroppo in questi gg la pazienza e la concentrazione proprio non mi assistono... Ho portato il PC da un tecnico che me lo hà già sistemato
wolfestein
Inviato: Wednesday, April 20, 2022 10:47:20 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,177
pol167 ha scritto:
io non ho parole di ringraziamento... purtroppo in questi gg la pazienza e la concentrazione proprio non mi assistono... Ho portato il PC da un tecnico che me lo hà già sistemato

Bene comunque in futuro non installare antivirus gratuiti,quelli validi e poco invadenti sono pochissimi e Windows defender va più che bene.
Come dico sempre il miglior antivirus è quello che sta tra la sedia e la tastiera.


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