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scan hp envy 4520 all in one Opzioni
speedy63
Inviato: Saturday, April 09, 2022 12:20:19 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/2/2010
Posts: 1,299
Salve, come in oggetto ho dei problemi :

Quando faccio la scansione, ci sta molto, ma poi automaticamente viene annullata da cosa può dipendere ?

S.O windows 10
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Inviato: Saturday, April 09, 2022 12:20:19 AM

 
wolfestein
Inviato: Saturday, April 09, 2022 6:01:18 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,888
HP consiglia Questo e Questo
speedy63
Inviato: Saturday, April 09, 2022 11:49:22 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/2/2010
Posts: 1,299
Ciao, Wolfestein quando clicco su "Scansione" nel display della stampante, mi appare questo messaggio:

Pc non trovato.
Verificare scansione a un pc
Aprire il software della stampante hp, selezionare "Azioni scanner" e poi gestisci scansione al pc

Queste operazioni non le riesco ad eseguire

cosa mi suggerite ?
wolfestein
Inviato: Sunday, April 10, 2022 5:39:37 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,888
In dispositivi la stampante viene rilevata?
E' collegata via cavo o in wifi?
Se in wifi vai nel suo menù e seleziona le impostazioni di rete e reimposta il collegamento.
speedy63
Inviato: Monday, April 18, 2022 1:49:41 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 3/2/2010
Posts: 1,299
Ho dovuto cancellare programma hp envy 4520 tolta la stampante dai dispositivi e reinstallato il programma della stampante e così ho potuto ripristinare lo scanner con la stampante e così ho risolto
wolfestein
Inviato: Monday, April 18, 2022 3:18:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,888
speedy63 ha scritto:
Ho dovuto cancellare programma hp envy 4520 tolta la stampante dai dispositivi e reinstallato il programma della stampante e così ho potuto ripristinare lo scanner con la stampante e così ho risolto

Reinstallare molte volte è la soluzione migliore.
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