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Rank: Newbie
Iscritto dal : 2/19/2019
Posts: 2
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salve a tutti.
Ho un problema e spero possiate aiutarmi a risolverlo.
Ho necessità di firmare dei file pdf tramite dispositivo di firma digitale.
Fino ad ora ha ssempre funzionato tutto in maniera corretta ma da qualche giorno non riesco più a firmare i file, il programma mi da errore interno.
Ho chamato l'assistenza ma non hanno saputo come risolvere il problema. Hanno notato comunque che dallo stesso computer se firmo un file salvato su un dispositivo esterno (es chiavetta usb) ovvero su altro computer, la firma funziona regolarmente senza errori. Se il file si trova all'interno dell'har disk del computer, in qualunque cartella, invece non si riesce a firmare. Mi dicevano che molto probabilmente dipende dal sistema operativo forse da aggiornamenti di windows 10 ma non sapevano come aiutarmi. momentaneamente sto risolvendo copiando i file in una chiavetta, volevo però sapere se era possibile risolvere il problema e ritornare a firmare i file sul computer.
Avete qualche soluzione?
Grazie in anticipo degli aiuti.
Saluti.
Antonio
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/27/2006
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attendiamo ansiosi la soluzione (magari da un nuovo inscritto)
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 9/6/2006
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Non mi da l'idea dello spam troppo particolare la richiesta.
Io purtroppo non ho idea di come risolvere il problema anche perchè non utilizzo la firma digitale.
Proverei a pensare da quando non funzona più la firma digitale e disinstallerei tutti gli aggiornamenti (win 10 se ricordo ne ha fatto uno il 13-14 feb) fino a quella data sperando si risolva.
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,954
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crilupa ha scritto:Proverei a pensare da quando non funzona più la firma digitale e disinstallerei tutti gli aggiornamenti (win 10 se ricordo ne ha fatto uno il 13-14 feb) fino a quella data sperando si risolva. Specialmente se si è installata la versione 1809.
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Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 9/6/2006
Posts: 7,693
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Infatti ho sentito e letto peste e corna di questo aggiornamento.
Io sul laptop ho 10 aggiornato alla 1809 ma lo utilizzo solo per internet, grazie a Dio sul desktop, che uso per lavoro, non mi sono fatto tentare dalla gratuità ed ho tenuto win 8 pro che mi funziona perfettamente.
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