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NORTON ANTIVIRUS INTERROMPE LA CONNESSIONE INTERNE Opzioni
matrixn
Inviato: Thursday, June 17, 2004 9:01:47 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 11/18/2001
Posts: 0
Ho un PC PENTIUM 166 Mhz, Win 98 SE (4.10.2222 A), RAM 40 Mb, HD 8.4 Gb, scheda Sound Blaster 16 PnP, scheda VGA Trident 9440, CD 42x Philips, mouse logitech. Per poter navigare in Internet, ho dovuto installare (mio malgrado) Norton Antivirus 2003 che aggiorno regolarmente una volta alla settimana tramite internet.
Ogni volta che accendo il computer mi appare la finestra di dialogo "Connessione di accesso remoto" che permane nello schermo nonostante clicchi piu' volte il tasto "Annulla". Nella parte destra della barra delle applicazioni non appare l'icona di Norton Antivirus, solo dopo diverse volte (13~) che clicco il tasto "Annulla" comincia ad apparire l'icona.
Il problema esisteva anche prima di formattare tutta l'unita' C e di ricaricare Win 98 SE e i vari applicativi. Non era un problema fastidioso perche' dopo un po' di clic sul tasto "Annulla" la finestra di connessione spariva, mentre adesso permane continuamente. Ho provato anche a disinstallare e reinstallare Norton Antivirus, ma non e' servito a nulla!
Questa finestra di "Connessione" non ostacola l'uso di alcuna applicazione, ma interrompe sistematicamente la connessione Internet con un intervallo di tempo che va da 3 a 20 minuti. Questo problema e' strettamente collegato a Norton Antivirus ed ha caratteristiche tali che deve per forza essere noto da tempo!. Io non so risolvere il problema e vi chiedo un aiuto.
Grazie. Ciao a tutti.

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Inviato: Thursday, June 17, 2004 9:01:47 PM

 
alfonso
Inviato: Thursday, June 17, 2004 9:24:53 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Il tuo computer e un po' limitato per gestire un applicazione pesante come il Norton Antivirus, io ho un Pentium 2 - 400 MHz e 128 Mb di RAM e anche su questo fa sentire il suo peso.
Comunque il problema non è questo.

Ho verificato varie volte quel problema di cui parli, ma a me personalmente compariva solo una volta, cliccato non si ripresentava.

Il problema di quella finestra, sempre se nel tuo caso si tratti del Norton, è che non hai eseguito il LIVE UPDATE, infatti appena installlato il Norton Antivirus richiede 4 collegamenti al LIVE UPDATE con i rispettivi riavvii di sistema, se non lo hai fatto, esegui gli aggiornamenti fino a che questi non ti dicono che non ci sono più aggiornamenti da fare.

Potrebbe però trattarsi anche di programmi spia, prova ad usare AD-AWARE e SPYBOT, li puoi scaricare da questo indirizzo
http://www.aiutamici.com/software/view.asp?tipo=home&CodSw=388&SH=N


<img src="http://www.aiutamici.com/ftp/images/avvi1.gif" border=0><img src="http://www.aiutamici.com/ftp/images/avvi2.gif" border=0><img src="http://www.aiutamici.com/ftp/images/avvi3.gif" border=0><img src="http://www.aiutamici.com/ftp/images/avvi4.gif" border=0>

Collaboratore Aiutamici
matrixn
Inviato: Thursday, June 17, 2004 10:47:15 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 11/18/2001
Posts: 0
Ti ringrazio per la risposta, ma dopo l'installazione ho fatto diversi aggiornamenti internet a Norton Antivirus.
Il problema e'causato da Norton, perche' quando ho disinstallato Norton il problema e'scomparso.
Ciao e grazie
alfonso
Inviato: Thursday, June 17, 2004 11:18:39 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/5/2000
Posts: 19,132
Se hai fatto solo gli aggiornamenti Antivirus non contanto nel problema, devi aprire il programma e cliccare sul pulsante LIVE UPDATE.

In ogni caso il problema potrebbe dipendere da una precedente installazione

Scarica ed esegui questo programma
ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/Rnav2003.exe

di solito serve per rimuovere Norton Antivirus quando e stato infettato da un virus, funziona meglio per rimuovere il programma senza infezioni.
Per ulteriori informazioni vedi a questa pagina
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/idocid/20011220101611905

Dopo aver lanciato il programma che rimuoverà il norton Antivirus, riavvia il computer e reinstalla il programma, quindi senza collegarti a internet, apri il Norton e clicca su LIVE UPDATE fallo in continuazione (circa 4 volte) fino a che non ti compare il messaggi Nessun aggiornamento disponibile.
Sempre ammesso che tale problema non derivi dalle poche risorse del computer, in questo caso non ho mai fatto prove e non posso assicurarti il risultato.

Collaboratore Aiutamici
giuschif
Inviato: Wednesday, June 23, 2004 10:01:19 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/5/2002
Posts: 0
L'argomento che ho letto mi interessa in modo particolare in quanto anche io ho lo stesso problema che mi sta facendo impazzire.
Io ho Win 98, il mio pc è un 1200 mhz, ho norton 2004 e tutto funzionava bene fino a qualche settimana fa.
Sarà una coincidenza ma tutto è cominciato dopo aver fatto l'update di Windows e dopo aver installato altri programmi di protezione come CW Shredder, disk cleaner, woftspy, spybot, outpost firewall.
All'avvio di win si apre la finestra di connessione remota (che non fa caricare norton) e bisogna cliccare moltissime volte su annulla per eliminarla. Una volta eliminata si carica norton ed appare la relativa icona. Appena si clicca sull'icona di norton prima si apre nuovamente la finestra di connessione remota e poi una volta chiusa parte il programma il quale, fra l'altro, mi sembra piuttosto lento quando faccio la scansione del sistema. Confermo che il problema è legato a norton, c'è qualcosa che entra in conflitto. Se norton viene disinstallato tutto funziona benissimo. Durante la nuova installazione, a metà circa, comincia ad aprirsi la finestra di connessione remota. Ad installazione avvenuta il problema ricomincia. E' davvero un dramma anche perchè coincide che ad intervalli si interrompe anche connessione internet, qualora sia connesso. E' necessario vedere cosa entra in conflitto con norton, cosa che prima non succedeva. Vi prego è urgente.
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