Buongiorno a tutti.
Si è presentato un bel problemino di prima mattina.
Accendo il notebook nuovo (1 mese di vita) appare la schermata con il logo Asus, dopodiché schermata nera.
Il sistema operativo non è stato caricato.
Ho atteso una decina di minuti, poi ho forzato lo spegnimento con il tasto fisico.

Domande.
1. In windows 10 dove posso andare a controllare cosa è capitato?
2. Eventualmente come si ripristina Windows 10 con schermata nera?

Qualsiasi consiglio è gradito.

NB: uso il PC solo per lavoro, non guardo neppure youtube!
Uso solo word e firefox per le ricerche.

Antivirus a pagamento McAfee.
Office Personal 365.
Nessun programma spazzatura.
Non ho neppure usato Ccleaner perché alcuni sostengono che danneggi il pc.

Cosa caspita può essere capitato????

Per il ripristino serve il DVD o USB di installazione che puoi creare con l'apposito Tool Microsoft. Altrimenti usa la partizione Recovery ma questa ti cancella tutto il lavoro fatto dopo l'acquisto.
https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10



Qualcuno dice che Jim Morrison non è morto......Qualche altro che le passeggiate sulla luna erano fatte a Cinecittà.......Vai a sapere la verità.....




Non saprei.
W10 ha dato problemi dal giorno successivo al suo rilascio. Ma che pure un PC nato con 10 sia a rischio è grossa. Se non risolvi con le semplici operazioni suggerite usa la garanzia e portalo in assistenza. Magari insisti per fartelo sostituire.

Buongiorno a tutti
Il computer ora funziona......in ogni caso leggerò i vostri link e li terrò in considerazione nel maleaugurato caso in cui ricapiti.

Cmq....continuo a rimpiangere Windows 7, mi ci trovavo meglio

Buon proseguimento