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ho una stampante epson 432, comprata circa 6 mesi fa, mi sta dando dei problemi, quando stampo o fotocopio una pagina scritta mi fa una riga e 2 le salta, se invece stampo un disegno fa per bene, stamani mi ci sono dedicata un pò a risolvere il problema, ho fatto manutenzione dal frontalino, ma le cose non sono cambiate, ho provato addirittura a disinstallarla e a rimetterla, ma fa uguale, qualcuno ha qualche opzione???
io non so piu dove sbattere la testa
grazie
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Ciao.
Se intendi che un testo (nero) lo stampa male e invece una immagine (colori) la stampa bene signofica che hai la cartuccia del nero difettosa o la testina del nero incrostata di inchiostro rinsecchito. Prova a sostituire la cartuccia del nero ed a pulire le testine con l'apposita funzione.
Se non risolvi con queste semplici operazioni dato che la stampante è nuova portala all'assistenza in garanzia.
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Ho la stessa stampante e non ho mai avuto problemi portala in assistenza come suggerito da ciocca.
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ciocca956 ha scritto:Ciao.
Se intendi che un testo (nero) lo stampa male e invece una immagine (colori) la stampa bene signofica che hai la cartuccia del nero difettosa o la testina del nero incrostata di inchiostro rinsecchito. Prova a sostituire la cartuccia del nero ed a pulire le testine con l'apposita funzione.
Se non risolvi con queste semplici operazioni dato che la stampante è nuova portala all'assistenza in garanzia. ehm l'apposita funzione?, provo ad andare dove l'ho presa o in un negozio di pc e vedere se la trovo, di solito mi fanno pulire con un cotofiock e alcool, il fatto che io usi delle cartucce compatibili, ci può incidere? lo chiedo perche le ho sempre usate e questa è la prima volta che mi succede
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Apposita funzione: premi il pulsantino con la chiave inglese e sul displey compaiono diverse funzioni che scorri coi pulsanti Destra-Sinistra finchè trovi Head Cleaner (o simile) e premi il pulsante Avvio.
Perciò niente cottonfioc o similari.
Per le cartucce compatibili occhio perchè è un elemento che può inficiare la garanzia; perciò se la porti in Assistenza meglio se metti cartucce originali. Comunque le compatibili di solito vanno benissimo e poi si trovano anche le originali difettose.
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ciocca956 ha scritto:Apposita funzione: premi il pulsantino con la chiave inglese e sul displey compaiono diverse funzioni che scorri coi pulsanti Destra-Sinistra finchè trovi Head Cleaner (o simile) e premi il pulsante Avvio.
Perciò niente cottonfioc o similari.
Per le cartucce compatibili occhio perchè è un elemento che può inficiare la garanzia; perciò se la porti in Assistenza meglio se metti cartucce originali. Comunque le compatibili di solito vanno benissimo e poi si trovano anche le originali difettose. allora ciocca rieccomi, la testa stamani mi diceva di non andare in assistenza, infatti la stampante funziona benissimo, ho stampato uno schema da ricamo completamente in bianco e nero, e l'ha stampato per bene, quindi ergo che il problema sia da qualche altra parte, perche mi stampa una riga si e 2 no quando voglio stampare, tipo una ricettam quindi credo che il problema sia da cercare altrove, e mi sto scervellando, per le cartucce lo avevo pensato, grazie per la dritta
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se hai fatto allineamento testine e due tre volte pulizia cartucce e il difetto si ripresenta, prova una cartuccia originale se fa lo stesso difetto. se si con le cartucce originali inserite portala all'assistenza dato che è ancora in garanzia.
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giza ha scritto:se hai fatto allineamento testine e due tre volte pulizia cartucce e il difetto si ripresenta, prova una cartuccia originale se fa lo stesso difetto. se si con le cartucce originali inserite portala all'assistenza dato che è ancora in garanzia. ok provo anche questa grazie
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allora rieccomi
stamani sono andata a prendere le cartucce originali, na botta vabb+ proviamo anche questa, ho fatto chiamare il responsabile, ho detto della stampante, portandomi dietro i fogli stampati e ho detto cosa fa, morale
ci sono incrostazioni nell'ugelo della cartuccia nera, mi ha detto di riprovare a fare la pulizia delle testine, di provare delicatamente con un fazzolettino di carta, è tutto il giorno che pulisco, dice che se non risolvo di portarla che la mandano in assistenza, 20 giorni senza stampante, vabbè
spero che la cosa che sto facendo risolva, mi son fatta fuori un set di colori per la pulizia delle testine, mi son sbuccicatya la mano, il posto è stretto
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ho risolto il problema e scampata di portare la stampante in assistenza
grazie a tutti
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stelladelnord1 ha scritto:ho risolto il problema e scampata di portare la stampante in assistenza grazie a tutti. Per favore ci dici come.Grazie. Ciao M....
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wolfestein ha scritto:stelladelnord1 ha scritto:ho risolto il problema e scampata di portare la stampante in assistenza grazie a tutti. Per favore ci dici come.Grazie. Ciao M.... ma certo wolf, ho tolto le cartucce e messo dello scottex ripiegato della misura sotto al compartimento delle cartucce, ho preso una siringa e messo dell'acqua dentro, ho messo un tubicino in modo che andasse pressato sia alla siringa che all'ugello e ho fatto tipo un lavaggio mandavo acqua dentro e poi riaspiravo, poi ho fatto scorrere piu volte lo scottex sotto e l'ho tolto, rimesso le cartucce e aspetrtato un 10 minuti che ricaricasse l'inchiostro tutto questo con calma e pazienza per non rompere nulla
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stelladelnord1 ha scritto:ma certo wolf, ho tolto le cartucce e messo dello scottex ripiegato della misura sotto al compartimento delle cartucce, ho preso una siringa e messo dell'acqua dentro, ho messo un tubicino in modo che andasse pressato sia alla siringa che all'ugello e ho fatto tipo un lavaggio mandavo acqua dentro e poi riaspiravo, poi ho fatto scorrere piu volte lo scottex sotto e l'ho tolto, rimesso le cartucce e aspetrtato un 10 minuti che ricaricasse l'inchiostro
tutto questo con calma e pazienza per non rompere nulla Brava e ingegnosa.Grazie.
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