Buongiorno,
ho comprato un portatile MSI Prestige 14Evo A12M (sull'ottimo consiglio del mitico Wolf, è una piccola bomba :-)), dove è installato Windows 11, in cui tra le opzioni di accesso è prevista anche quella tramite il riconoscimento dell’impronta digitale (Windows Hello).
Nel mio caso però è scritto “questa opzione non è attualmente disponibile. Impossibile trovare uno scanner di impronte digitali compatibile con l'impronta digitale di Windows Hello”. Da una ricerca su internet mi sono imbattuto in un post in cui si parlava dello stesso problema e un utente scriveva “ Salve, ho risolto il problema. Quando si installa il sistema operativo da zero è necessario eseguire la seguente procedura:
Privacy e sicurezza- Sicurezza di windows- Sicurezza dispositivi- Isolamento core- Off.
Verrà ripristinato il riconoscimento facciale e il lettore biometrico delle impronte tornerà disponibile e funzionante”.

Onestamente non vorrei proprio per niente formattare e installare io di nuovo il SO (dove ho acquistato il portatile mi hanno installato altri programmi…) spero ci sia un altro modo per risolvere questo inconveniente, magari qui c’è qualche esperto che può suggerirmi una soluzione meno drastica…..

Grazie
Pittina