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hp centro soluzioni Opzioni
bastille49
Inviato: Thursday, February 25, 2021 3:58:16 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/15/2006
Posts: 1,048
Ciao, ogni tanto vi cerco per risolvere nuovi problemi: ho un Pc hp e una stampante della stessa marca (hp all in one). Se dovevo scansionare foto o documenti usavo centro soluzioni hp e si apriva una pagina per le varie scelte. Ora se apro il centro soluzioni appare brevemente la pagina giusta, subito sorapposta da una grande f e una grande i. Morale niente scansione. Sapete che può essere successo? E' un grosso problema perchè a a causa del covid, bisogna sBrick wall Brick wall cansionare domande e allegati e spedirli per mail. Spero possiate aiutarmi. Ciao
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Inviato: Thursday, February 25, 2021 3:58:16 PM

 
wolfestein
Inviato: Thursday, February 25, 2021 9:27:53 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,182
Metti il modello della stampante e sistema operativo.
lui49
Inviato: Thursday, February 25, 2021 9:46:13 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 5/4/2003
Posts: 2,673
https://support.hp.com/it-it/document/c02488686

Se non risolvi prova ad usare, per scannerizzare documenti, Foxit Reader e nella pagina iniziale che si apre seleziona, in alto, "da Scanner" e vedi se ti riconosce la stampante.
bastille49
Inviato: Friday, February 26, 2021 2:10:25 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/15/2006
Posts: 1,048
lui49 ha scritto:
https://support.hp.com/it-it/document/c02488686

Se non risolvi prova ad usare, per scannerizzare documenti, Foxit Reader e nella pagina iniziale che si apre seleziona, in alto, "da Scanner" e vedi se ti riconosce la stampante.
bastille49
Inviato: Friday, February 26, 2021 3:37:23 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/15/2006
Posts: 1,048
lui49 ha scritto:
https://support.hp.com/it-it/document/c02488686

Se non risolvi prova ad usare, per scannerizzare documenti, Foxit Reader e nella pagina iniziale che si apre seleziona, in alto, "da Scanner" e vedi se ti riconosce la stampante.


Ha funzionato perfettamente! Grazie lui49 e grazie anche agli amici che mi hanno aiutato Applause
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