Hai detto che ti sei loggato, che dati hai messo ? per entrare nel sito
www.inps.it bisogna digitare il proprio codice fiscale e poi digitare il PIN, se non si è in possesso del pin bisogna richiederlo all'inps, se si è vicini a una sede inps è meglio andarci di persona e chiedere un pin dispositivo in modo da poter operare, ricordo che il pin ha la durata di sei mesi dopo bisogna sostituirlo, digitando il vecchio viene proposto il nuovo.
L'unico documento che viene richiesto è il codice fiscale che si trova sulla tessera sanitaria.
Quindi se vuoi aiuto spiega bene cosa hai fatto.