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PC si blocca Opzioni
pallido
Inviato: Monday, August 08, 2016 9:48:14 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/23/2013
Posts: 96
Salve amici
Ho di nuovo un problema con il PC fisso.
Uso Windows 7 con 4 giga di RAM

Ogni 15/20 min. di lavoro, si blocca completamente per circa 1 minuto mentre la "rotellina" continua a girare come se cercasse o fosse impegnato
in chissà quale ricerca, la spia rossa (indicatore che il PC sta elaborando) però rimane spenta...
Poi riprende il lavoro normalmente senza rallentamenti di sorta.

Ho lanciato sia Malwarebytes che adwCleaner che non hanno rilevato nulla.
Potete aiutarmi?
Grazie
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Inviato: Monday, August 08, 2016 9:48:14 AM

 
maopapof
Inviato: Monday, August 08, 2016 11:31:46 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/31/2004
Posts: 7,183


aprilo e togli la polvere all'interno ( stacca la spina !!!!!!!!!!!!!!!! )

giza
Inviato: Monday, August 08, 2016 3:21:03 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,617
control/alt/canc e vedi cosa impegna la cpu . a me succedeva quando cercava aggiornamenti di w, update
solfami
Inviato: Monday, August 08, 2016 5:52:32 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/14/2003
Posts: 2,269
giza ha scritto:
control/alt/canc e vedi cosa impegna la cpu . a me succedeva quando cercava aggiornamenti di w, update


Salve
per aprire gestione attività, si può cliccare col dx del mouse sulla barra degli strumenti.
Lo fa anche a modem staccato?
Prova a mettere gli aggiornamenti in manuale.
Saluti
giza
Inviato: Tuesday, August 09, 2016 10:13:41 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,617
nn lo sapevo, grazie
so che ci sono tante scorciatoie coi tasti veloci ma non le uso mai anche perchè la memoria è andata e ricordarli tutti è un problema
pallido
Inviato: Wednesday, August 10, 2016 8:57:41 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/23/2013
Posts: 96
Grazie a tutti per la buona volontà...
Dunque, polvere non ce n'è
Non posso controllare nulla quando si blocca perché e "bloccato"... non mi fa fare nessuna operazione
è come se il processore di fosse fermato (e infatti la spia rossa è spenta), poi si riaccende e va...
Alcune volte mi fa lavorare anche per 2 ore altre si blocca continuamente. Ho anche provato a fare il ripristino del
sistema e per un pò ha funzionato bene, poi ha ricominciato.
Non ci sono aggiornamenti in caricamento.
wolfestein
Inviato: Wednesday, August 10, 2016 10:10:02 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,954
Fai un controllo delle temperature con Speccy.
giza
Inviato: Thursday, August 11, 2016 5:14:28 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,617
hai controllato la cpu a quanto è?
pallido
Inviato: Sunday, August 28, 2016 9:06:15 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/23/2013
Posts: 96
giza ha scritto:
hai controllato la cpu a quanto è?

Evidentemente non mi sono espresso bene :
"... quando il PC è bloccato, non posso eseguire alcun tipo di operazione..."
e non credo che "lavori" in qualche modo sotto sotto, perché la lucetta rossa del processore rimane spenta per
tutto il tempo della inattività...poi, come per incanto, riprende tutto a funzionare correttamente.
Grazie comunque per i tentativi...
dottorserpente
Inviato: Sunday, August 28, 2016 9:38:13 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 9/6/2010
Posts: 2,017
pallido ha scritto:
giza ha scritto:
hai controllato la cpu a quanto è?

Evidentemente non mi sono espresso bene :
"... quando il PC è bloccato, non posso eseguire alcun tipo di operazione..."
e non credo che "lavori" in qualche modo sotto sotto, [b]perché la lucetta rossa del processore rimane spenta[/b] per
tutto il tempo della inattività...poi, come per incanto, riprende tutto a funzionare correttamente.
Grazie comunque per i tentativi...


Per curiosità, quando è accesa da dove la/si vede. A meno che non la confondi con la spia dell' HDD (hard disk).
bobo779256
Inviato: Sunday, August 28, 2016 9:46:12 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/8/2011
Posts: 4,089
Il controllo temperatura CPU lo devi attivare prima che succeda, lo lasci attivo in modo che visualizzi i °C
Puoi usare il programma di monitoraggio che quasi sicuramente è compreso con la scheda madre, oppure usarne un altro, ad esempio CoreTemp (seleziona dove c'è scritto 'more download' per scaricare la versione standalone 32 o 64 bit, è quella senza installazione)

La lucetta rossa, come la chiami tu, è solo l'indicazione che il disco è attivo, evidentemente durante i blocchi non viene interessato il disco fisso, la sua accensione o meno non è indice di niente

Il consiglio del controllo temperatura CPU è il primo che viene dato in questi casi

Sarebbe opportuno anche il controllo della velocità della ventola della CPU, anche questo con programmi appositi tipo SpeedFan

Se risultano temperature CPU anomale anche a riposo o appena acceso il PC si dovrà intervenire su dissipatore o ventola

Per il momento monitora solo i °C, riportali qua indicando anche tipo di CPU che hai sul PC

A titolo indicativo la mia CPU dualcore ha una t di 35 - 45 °C
pallido
Inviato: Monday, August 29, 2016 12:29:53 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/23/2013
Posts: 96
Ho effettuato i controlli con Core temp e Fan Speed.

AMD Phenom Quad Core 9550

La temp. è andata da 37° a un max di 59° con CPU operante al 98%
La CPU0 Fan da 4960 Rpm ad un max di 5630 Rpm

Quando è avvenuto il blocco (per circa 40 sec.) la CPU (che stava al 98%) è crollata a 0 e ci
è rimasta fino alla fine del blocco per poi riprendere a lavorare come prima a 98%


Avrei anche le immagini di tutti i dati ripresi nei vari momenti ma non so come inviarle.
Grazie a tutti.
bobo779256
Inviato: Monday, August 29, 2016 1:44:12 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/8/2011
Posts: 4,089
Quello che sembra dai dati che hai messo è che la CPU va in protezione termica quando sta vicino al 100% di utilizzo

Le temperature sono più o meno nella norma

La CPU arriva al 98% anche senza fare nulla di particolare? Riesci a capire quale processo o programma la impegna così tanto?

Sono stati installati i driver e utility varie della scheda madre? In particolare tutto ciò che riguarda il risparmio energetico del processore, il Cool'n'Quiet e simili che mi pare per le CPU AMD vadano installati a mano

Comunque la prima cosa, se ne hai le capacità, smonterei dissipatore e ventola CPU, una bella pulita alla CPU e ventola, mettere della nuova pasta termica, e rimontare il tutto

Se il S.O. è aggiornato, i driver installati, e la pulizia dissipatore\ventola non porta a miglioramenti, come ultima spiaggia un ripristino o reinstallazione di Win

Altro, così ad occhio e senza avere il PC sottomano, non saprei...
pallido
Inviato: Monday, August 29, 2016 8:27:36 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/23/2013
Posts: 96
La CPU al limite l'ho mandata volutamente per vedere quanto riscaldava, è stata impegnata
da un programma di conversione Video.
Posso assicurare con certezza che il problema avviene anche senza particolare assorbimento.
La Ventola è stata pulita da poco e la pasta termica l'ho sostituita circa un anno fa.
Nessun intervento Hardware o software negli ultimi tempi...

Grazie...
wolfestein
Inviato: Monday, August 29, 2016 9:50:33 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,954
Per escludere virus fai una scansione completa con l'antivirus.
pallido
Inviato: Tuesday, August 30, 2016 12:55:11 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/23/2013
Posts: 96
E' stato il mio primo tentativo :
Microsoft Security Essentials + Malwarebytes Anti-Malware + adwcleaner_6.010
= Nessun virus rilevato.
pallido
Inviato: Wednesday, August 31, 2016 9:39:33 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/23/2013
Posts: 96
Da circa 24 ore non ho più il problema (speriamo non sia solo un caso)

Ho lanciato : Junkware Removal Tool (JRT)

Se l'anomalia è veramente sparita (come sembra) trattavasi di Virus
Grazie a tutti!
bobo779256
Inviato: Wednesday, August 31, 2016 12:46:37 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/8/2011
Posts: 4,089
👍
aiutamico
Inviato: Thursday, September 01, 2016 11:49:45 AM
Rank: Member

Iscritto dal : 12/20/2015
Posts: 23
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