fai queste scansioni

Scarica Adwcleaner sul desktop da qui
Chiudi tutti i browser (è importante IE,Firefox Chrome ecc... siano chiusi)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Cleaning"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.

Disattiva temporaneamente l'antivirus per evitare potenziali conflitti.

scarica Junkware Removal Tool
sul desktop.
Doppio click su JRT
Lo strumento si aprirà e avvierà la scansione del sistema.
Devi avere pazienza in quanto questo tool può richiedere del tempo per completare la scansione .

Scarica OTL e salvalo sul desktop

Metti la spunta su SCAN ALL USERS.

Sotto output, metti la spunta su minimal output

Clicca sulla freccettina di File Age e seleziona [color=red]60 Days

Metti la spunta a LOP Check e Purity Check.

Clicca su RUN SCAN

Lascia fare la scansione senza interferire.

Al termine della scansione trovi due log sul desktop. OTL.txt ed Extras.txt, salvali e caricali qui