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cursore touchpad Opzioni
chirone
Inviato: Friday, March 27, 2015 1:51:11 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 897
Ho appena acquistato un ASUS con win 8: succede che dopo un po che sto usando il pc (attualmente solo x caricare i programmi essenziali o aggiornando l'antivirus) si blocca il cursore del touchpad e non trovo altro sistema che spegnere brutalmente. Dato che è una soluzione alla quale non vorrei più ricorrere, qualcuno mi sa spiegare cosa posso fare e perchè succede.
Grazie
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Inviato: Friday, March 27, 2015 1:51:11 PM

 
giza
Inviato: Friday, March 27, 2015 5:34:06 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,424
appena da quanto? se qualche giorno fallo sostituire.
wolfestein
Inviato: Friday, March 27, 2015 9:49:28 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,787
giza ha scritto:
appena da quanto? se qualche giorno fallo sostituire.

Quoto.
chirone
Inviato: Saturday, March 28, 2015 7:16:56 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 897
fosse così semplice, l'ho comprato 40 giorni fa x un regalo ma l'ho appena utilizzato. So che che sarebbe (ed eventualmente sarà) la soluzione migliore ma l'ho acquistato tramite Amazon.
Preferirei riuscire a risolvere in altro modo se non è cosa grave.
chirone
Inviato: Tuesday, March 31, 2015 4:45:00 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 897
Ho continuato a fare ricerche in rete ma tutte le soluzioni trovate non approdavano a nulla; ho sempre avuto il dubbio dal primo momento che il tutto si ibernasse o sospendesse ma anche smanettando nelle impostazioni del risparmio energetico non cambiava nulla. Poi ho trovato un'utility (neppure da installare) che si chiama Insomnia e che , citando testualmente "una volta in esecuzione farà in modo da evitare che, sul proprio PC, possa attivarsi il risparmio energetico anche dopo un lasso di tempo prolungato di inattività."
So che probabilmente non è la soluzione ad hoc però mi prova che il pc non ha nulla, bisogna solo settarlo in altro modo. (dimenticavo, la dissattivazione del monitor funge lo stesso).
Adesso c'è qualche suggerimento ?
giza
Inviato: Tuesday, March 31, 2015 5:35:27 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/27/2006
Posts: 9,424
se si tratta di ibernazione
Per rendere non disponibile l'ibernazione, attenersi alla procedura seguente:

PRIMA CREARE UN PUNTO DI RIPRISTINO

Fare clic sul pulsante Start e digitare cmd nella casella Inizia ricerca.
Nell'elenco dei risultati fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore.
Alla richiesta di Controllo dell'account utente, scegliere Continua.
Al prompt dei comandi digitare powercfg.exe /hibernate off e premere INVIO.
Digitare Esci, quindi premere INVIO per chiudere la finestra del prompt dei comandi.

C'è anche una combinazione di tasti da premere, solitamente Fn+F3 che attiva e disattiva il touchpad

potresti avere anche il tasto F9 con un rettangolo che serve a bloccare e sbloccare il touchpad
chirone
Inviato: Friday, April 03, 2015 9:29:29 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 897
grazie di tutto ma ho dovuto effettuare il reso, non c'era niente da fare.
chirone
Inviato: Wednesday, May 13, 2015 5:36:38 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 897
se volete un'aggiornamento: me l'hanno tornato dopo circa 15 giorni con l'indicazione di aver cambiato il touchpad. ERA ANCORA TUTTO UGUALE.
Altro reso, l'ho ricevuto oggi con la segnalazione che hanno cambiato la mainboard. IL PROBLEMA SI RIPRESENTA UGUALMENTE.
Cerco suggerimenti che non ricorrano alla violenza..... Ancora un reso ? A chi ? A degli incompetenti ?
chirone
Inviato: Monday, May 25, 2015 9:47:43 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/29/2000
Posts: 897
A questo punto, in attesa - spero - di una sostituzione ho voluto fare una scansione con Hijackhis, che posto.
Qualcuno riesce a capire cosa ha questo pc ?
grazie:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 09:41:51, on 25/05/2015
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17416)

FIREFOX: 35.0.1 (x86 it)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\avpui.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ACMON.exe
C:\Windows\SysWOW64\RunDll32.exe
C:\Users\Gabriella\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://asus13.msn.com/?pc=ASJB
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://asus13.msn.com/?pc=ASJB
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll
O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSPRP] "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [WebStorage] C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage\2.1.2.301\ASUSWSLoader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Reader Application Helper] C:\Program Files (x86)\Sony\ReaderDesktop\appHelper\ReaderAppHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TrustInstaller] E:\Setup.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BCSSync] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ?
O4 - Global Startup: Ulead Photo Express 3.0 SE Calendar Checker.lnk = C:\Program Files (x86)\Ulead Systems\Ulead Photo Express 3.0 SE\CalCheck.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Tastiera Virtuale - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O9 - Extra button: Controllo URL - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - ASUSTek Computer Inc. - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\AsLdrSrv.exe
O23 - Service: Asus WebStorage Windows Service - ASUS Cloud Corporation - C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage\2.1.2.301\AsusWSWinService.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: Servizio Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 14.0.0\avp.exe
O23 - Service: @oem25.inf,%BlueBcmBtRSupport.SVCNAME%;Bluetooth Driver Management Service (BcmBtRSupport) - Unknown owner - C:\Windows\system32\BtwRSupportService.exe (file missing)
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btwdins.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: GamesAppIntegrationService - WildTangent - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppIntegrationService.exe
O23 - Service: GamesAppService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servizio Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS (ICCS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Integrated Clock Controller Service\ICCProxy.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\TXE Components\TCS\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\TXE Components\TCS\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: KMS-R@1n - Unknown owner - C:\Windows\KMS-R@1n.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: Sony SCSI Helper Service - Sony Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\Fsk\SonySCSIHelperService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

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