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Impossibile completare il caricamento del PC Opzioni
palmiro1949
Inviato: Friday, November 07, 2014 7:04:51 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/21/2014
Posts: 55
Ho fatto girare il programma antimalaware mbam-setup-1.75.0.1300. Dopo aver eliminato tutti i files, compariva più volte una piccola finestra in cui mi segnalava se volevo mettere in quarantena un file(segnalando non come malaware ma che poteva essere nocivo) che si trovava mi sembra sotto la directory: Programmix86 etc. Ho messo in quarantena diversi file che si trovavano sotto questa directory. Dopo aver chiuso il Pc, al riavvio il caricamento si bloccava mostrando sul desk top un anello circolare roteante che restava lì e bloccava il PC. Unica possibilità spegnere il PC e ripartire in modalità provvisoria. Dopo diversi tentativi e spegnimenti ho avviato il PC in modalità ripristino che cercava di ripristinare i files. Siccome il proccesso durava parecchio anche questa volta ho spento il PC (so che che questo non va mai fatto ma ero un pò stanco e scocciato). Probabilmente quest'ultima operazione, penso, abbia ripristinato qualche files danneggiato o che ho eliminato con l'antimalaware. Le mie sono comunque supposizioni per cui volevo aver qualche chiarimento in merito all'utizzo del programma antimalaware e cosa possa essere successo anche per evitare per il futuro un cattivo utizzo di questo programma.
Grazie e cordiali saluti
Palmiro
Sponsor
Inviato: Friday, November 07, 2014 7:04:51 PM

 
cbbusto
Inviato: Saturday, November 08, 2014 10:44:06 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Malwarebytes di norma non da problemi è uno dei migliori antimalware, la guida la trovi in aiutamici qui:
http://software.aiutamici.com/software?ID=80346
Non scaricare la vs Pro ma solo la Free.
Se il pc continua a darti problemi fai queste altre scansioni che rimuovono altre infezioni e puliscono il pc da molta spazzatura.

Scarica Adwcleaner sul desktop:
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Chiudi tutti i browser (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Clean"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui.

Scarica Junkware Removal Tool sul desktop.
http://www.majorgeeks.com/mg/get/junkware_removal_tool,1.html
Disattiva temporaneamente l'antivirus per evitare potenziali conflitti.
Doppio click su JRT
Lo strumento si aprirà e avvierà la scansione del sistema.
Devi avere pazienza in quanto questo tool può richiedere del tempo per completare la scansione .
Al termine, un log (JRT.txt) viene salvato sul desktop e si aprirà automaticamente.
Postalo qui.

Puoi anche provare a fare un ripristino a una data antecedente il problema
Ciao
palmiro1949
Inviato: Saturday, November 08, 2014 3:21:14 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 2/21/2014
Posts: 55
Grazie e buona domenica.
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