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problemi spyware Opzioni
eunice
Inviato: Saturday, March 22, 2014 10:06:10 AM
Rank: Newbie

Iscritto dal : 3/22/2014
Posts: 1
ciao credo ci siano dei virus o spyware che infettano il mio computer e che l'antivirus non riesce a trovare e rimuovere.
ieri ho installato avast e ho fatto la scansione, prima avevo avg; inoltre ho anche fatto la scansione con windows defender ma il poblema non si è risolto.
vi elenco i problemi:
- non posso modificare la pagina predefinita e la pagina vuota di internet explorer 8 (non mi piace IE 9 quindi preferirei rimanere con IE 8);
-quando elimino un collegamento internet sul desktop questo si ripristina per almeno due volte (ovviamento la pagina non si apre dopo averlo eliminato la prima volta);
-lo spazio in memoria diminuisce ma non è occupato da miei file, so che quando usiamo internet questo salva dei dati sul pc automaticamente ma in genere mi libero 10 gb quando elimino la cronologia esplorazioni (ieri l'ho eliminata ma non mi ha liberato pochissima memoria)
Per favore potreste consigliarmi delle soluzioni abbastanza facili da usare?ho trovato ' HijackThis ' su internet ma richiede molta esperienza per essere usato, non vorrei cancellare cose importanti
Grazie mille
Sponsor
Inviato: Saturday, March 22, 2014 10:06:10 AM

 
cbbusto
Inviato: Monday, March 24, 2014 12:12:39 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Fai queste scansioni:

Scarica ed installa MalwareBytes:
clicca qui per il download : http://www.aiutamici.com/software?id=80346
Clicca su: Link al sito principale, poi nella pagina che appare clicca su: Free Version Download.
Prima di fare la scansione AGGIORNALO. (è molto importante)
Esegui una scansione COMPLETA del sistema. (NON veloce)
Elimina gli eventuali file infetti trovati. (li devi selezionare, e poi cliccare su "Rimuovi selezionati")
Posta il log.

Scarica Adwcleaner sul desktop:
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Chiudi tutti i browser (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Clean"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui.

Scarica JunkerRemovalTool da qui: http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
Una volta scaricato chiudere tutti i programmi e il browser, per evitare conflitti disattiva momentaneamente anche l’antivirus, lancialo cliccando sull’eseguibile.
Per Vista win 7 e win 8 clic col destro sull’eseguibile ed Eseguire come Amministratore.
Appare il prompt dei comandi, premere un tasto per continuare e il programma inizia la scansione, può durare diversi minuti, lascia fare senza toccare nulla anche se sembra fermo, alla fine appare il Blocco Note col log, JRT.txt copialo e postalo qui.

Tutte le scansioni vanno fatte in modalità NORMALE.

Segui bene tutti i passaggi.

Poi fai una pulizia con Ccleaner compreso il Registro, per il Registro spunta tutte le voci, acconsenti al backup quando richiesto, sempre in Ccleaner vai in Strumenti Ripristino Sistema seleziona tutte le voci tranne l'ultima che non è selezionabile e rimane per sicurezza, poi clic su Rimuovi.
Se non conosci il programma, lo trovi su Aiutamici sezione software.

HJT scaricalo da QUI clic in alto a destra su scarica ultima vs. QUI trovi la guida di come usarlo.

Dopo aver fatto tutte le scansioni sopra indicate fai la scansione con HJT e posta il log, non eliminare niente, attendi risposta per eventuali voci da eliminare.
Fai sapere se ci sono migliorie o hai ancora problemi. Ciao

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