ciao e' molto strano questo.....
comunque anziche' aprirlo dalla tua posta prova a scaricarlo con il download sul desktop e poi successivamente prova ad aprirlo.
in alternativa puoi scaricare un programma portabile(non richiede installazione) che si chiama sumatra pdf(lo trovi tra i soft di aiutamici) che io uso da anni e vedi se ci riesci.
se nemmeno cosi funziona fatti rispedire nuovamente il file, potrebbe davvero essere corrotto e quindi non apribile.