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Problemi con lettore DVD preistallato su pc portatile Opzioni
eleonora78
Inviato: Wednesday, December 19, 2012 11:30:23 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/28/2012
Posts: 35
Dopo una brutta infezione ormrai risolta, il lettore DVD del mio PC, ha smesso di funzionare.
Ho windows 7, quando vado in dispositivi e stampanti, sull'icona del pc mi appare un punto esclamativo in un triangolo giallo, se apro le prprietà,
dall'elenco dei dispositivi installati vedo il lettore dvd, ma anche su questo c'è il punto esclamativo.
Se provo a installare nuovamente i driver mi dice che driver più appropriati sono già installati, ma ho sempre il messaggio d'errore
"Impossibile caricare il driver di dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)".
Che devo fare? Grazie in anticipo di tutto.
Ele
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Inviato: Wednesday, December 19, 2012 11:30:23 AM

 
fax71ita
Inviato: Wednesday, December 19, 2012 11:53:59 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,838
Da gestione periferiche fai tasto dx sulla periferica con triangolo giallo e disinstalla. poi riavvia il pc e dovrebbe
arrivare il pop up del "trovato nuovo hardware".

se non funziona nemmeno cosi fai un ripristino di sistema ad una data in cui tutto funzionava normalmente

Buon Pomeriggio!!!

eleonora78
Inviato: Wednesday, December 19, 2012 10:28:27 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/28/2012
Posts: 35
non funziona e credo di avere problemi anche con altri aggiornamenti che non riesce a fare....
Il ripristino non lo posso fare altrimenti vado a ripristinare anche tutti quei bei virus che finalmente sono riuscita a eleiminare grazie all'aiuto di r16.
Inoltre non so se c'è un punto di ripristino dove il lettore funzionava.
fax71ita
Inviato: Thursday, December 20, 2012 11:25:52 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/23/2010
Posts: 3,838
Ciao prova con questo fix consigliato da microsoft da qui la discussione
Scarica il fix e installa. poi vai sulla penultima riga e clicca fix

Ciao BUon Pomeriggio

miticoalex
Inviato: Thursday, December 20, 2012 4:06:38 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Se non risolvi, prova eventualmente anche questo.

Bye


eleonora78
Inviato: Thursday, December 20, 2012 11:47:38 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/28/2012
Posts: 35
Ha funzionato il fix!!!! mitici!!! grazie!!!
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