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SkyGo mi farà venire l'esaurimento!!!!!! Opzioni
lellaaaa
Inviato: Monday, July 16, 2012 8:27:57 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2004
Posts: 189
E' da una settimana che tento di attivare skygo sull'iPad2!
Prima non si riusciva nemmeno ad effettuare la registrazione al sto di sky (non mi mandavano la mail di attivazione!!!). Ora finalmente l'attivazione è arrivata...e sembrava funzionasse tutto!! Sembrava!!!!
Se entro, dopo aver fatto il log in, nella sezione fai da te, mi chiede di aggiungere dei dati (codice fiscale e codice cliente...che avevo già comunicato!)....una volta inseriti mi dice che il mio codice utente appartiene già ad un altro utente!!!!!!!!!! Grrrrrrrrrrr!!!!!!!!!!!!!!!
Ho provato, nel frattempo, a scaricare l'app di skygo, l'ho aperta e il tipo del call center mi aveva detto che sarebbe apparsa, dopo il login, una pagina in cui avrei dovuto accettare i termini e le condizioni d'uso....MA LA FINESTRA NON APPARE!!!!
Se cerco di cliccare su un canale mi dice che devo essere abbonata per poterlo vedere....!!!!!!!
Ho guardato poi nelle impostazioni dell'app di sky go e ho notato che non c'erano nè il codice fiscale, nè il codice smart card....
Insomma, mancano un sacco di impostazioni!
Ho pensato, inserendo i dati mancanti, si risolvesse il problema! Manco per niente!!!!
Così ho provato a fare log out e a riloggarmi....Niente!!!
Ho provato persino a disinstallare l'app e riscaricarla...niente!!!!!!
Aiutatemiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Inviato: Monday, July 16, 2012 8:27:57 PM

 
miticoalex
Inviato: Tuesday, July 17, 2012 2:46:41 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/19/2010
Posts: 14,635
Hello,lellaaaaa.

Purtroppo, pare, che tu non sia la sola ad avere problemi. Leggi qui.

Non posso aiutari, ma ti consiglio di chidere lumi direttamente al servizio clienti.

Prova a chiedere aiuto qui.

Facci sapere.








lellaaaa
Inviato: Wednesday, July 18, 2012 2:02:46 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 10/7/2004
Posts: 189
Il servizio clienti.....??????
Ho già chiamato...aspetta che le conto....almeno 10 volte!!!!!!!!!!
E ogni volta mi dicono una cosa diversa.....!!!!!!!!
:-(((
...anzi...una, dopo che le ho spiegato tutto, mi ha persino sbattuto giù il telefono!!!!!
Adesso provo a postare sul forum di sky!!!
Grazie!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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