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ciao a tutti ho appena acquistato un hd esterno Samsung G3 Station 2TB e' una sttimana che lo utilizzo ma ho gia' dei problemi.
quando spengo il pc al suo riavvio il disco esterno e' sparito...quindi devo staccare il cavo usb e riattaccarlo e il disco e' di nuovo presente! sembra che il pc non lo veda la lucina dell'alimentazione sul disco e' spenta ma mi sembra che toccandolo con la mano il disco gira,non so cosa fare.
Ho usato delle utility di diagnostica sacricate dal sito ufficiale samsung e non rilevano niente di anomalo ho cambiato anche presa usb ma il disco sparisce ugualmente.
Lo devo riportare in negozio?
grazie
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Guarda se in gestione disco l'hd viene rilevato,se lo fosse prova ad assegnargli una lettera diversa .
Esempio se ti viene rilevato come G te mettigli H.
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Ciao e' una prova che avevo gia' fatto senza ottenere il risultato che speravo ,quando spengo il pc e lo riaccendo il disco esterno non si avvia in negozio mi hanno detto che e' normale che devo sempre scollegarlo e ricollegarlo e' assurdo oggi glielo riporto e me lo faccio cambiare!
grazie
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SONO ANDATO A SOSTITUIRE IL DISCO ESTERNO ME NE HA DATO UN'ALTRO UGUALE MA NON CAMBIA NIENTE...COSA PUO' ESSERE?INCOMPATIBILITA'?
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Viky68 ha scritto:SONO ANDATO A SOSTITUIRE IL DISCO ESTERNO ME NE HA DATO UN'ALTRO UGUALE MA NON CAMBIA NIENTE...COSA PUO' ESSERE?INCOMPATIBILITA'?
Ciao. Sistema operativo del PC a cui lo colleghi. Mi pare che questo HD, sia del tipo autoalimentato, cioè senza un alimentatore esterno. Provalo a collegare ad un'altra presa USB, oltre a provarlo su un altro PC.
 
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il disco esterno e' stato provato nel portatile del venditore senza riscontrare nessun problema. ha acceso il portatile e si e' acceso anche l'hd.io ho provato a cambiare porta usb nel retro del pc e non lo vede ma con mio stupore ho due uscite usb frontali e collegandolo ad esse non ha nessun problema spengo e accendo il pc e lui parte ma non posso lasciarlo collegato frontalmente vuoi per estetica e problemi di ingombro.Puo' essere che le uscite usb della scheda madre non siano compatibili?la mia scheda madre e' una ASUS P5QD TURBO soket 775 http://www.asus.it/Motherboards/Intel_Socket_775/P5QD_Turbo/perche' usb frontale funziona e quelle poste sul retro no? grazie
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Viky68 ha scritto:il disco esterno e' stato provato nel portatile del venditore senza riscontrare nessun problema. ha acceso il portatile e si e' acceso anche l'hd.io ho provato a cambiare porta usb nel retro del pc e non lo vede ma con mio stupore ho due uscite usb frontali e collegandolo ad esse non ha nessun problema spengo e accendo il pc e lui parte ma non posso lasciarlo collegato frontalmente vuoi per estetica e problemi di ingombro.Puo' essere che le uscite usb della scheda madre non siano compatibili? la mia scheda madre e' una ASUS P5QD TURBO soket 775 http://www.asus.it/Motherboards/Intel_Socket_775/P5QD_Turbo/perche' usb frontale funziona e quelle poste sul retro no?grazie Probabile che quelle anteriori sono collegate alla scheda madre mentre, quelle posteriori, non lo sono. Devi controllare che i cavi che portano alle prese USB (anteriori e posteriori) siano collegati tutti alla scheda madre.
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si ma scusa sul retro ho collegato la stampante tramite usb e funziona perfettamente e prima di acquistare questo hard disk ne avevo un'altro collegato sul retro che non mi ha mai dato problemi.
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Viky68 ha scritto:si ma scusa sul retro ho collegato la stampante tramite usb e funziona perfettamente e prima di acquistare questo hard disk ne avevo un'altro collegato sul retro che non mi ha mai dato problemi.
Vicky68, il Tuo HD esterno è un 3,5 pollici; solitamente per questi tipi di HD, danno in dotazione un alimentatore esterno autonomo. Questa è la motivazione più plausibile. Ciao
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