Probabilmente è il rimasuglio di qualche file (virus rimosso...programma didinstallato....) di cui è rimasta qualche traccia.
Digita o copia e incolla la stringa
msconfig nella ricerca di Windows 7, dai l'invio.
Ti si aprirà la finestra
Configurazione di sistema. Pigia il tasto
Avvio, scorri le voci, individua quella che fa riferimento a SORTKEY.NLP e togli la relativa spunta a sinistra.
Clicca su
Applica,
Ok e riavvia.
La voce non dovrebbe comparire più.