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buona serata a tutti.da qualche giorno mi assilla un problema con la mia posta.in breve :utilizzo @libero.it e per vedere la mia posta non uso un software sul pc ma la controllo direttamente in internet;niente di strano fino a qualche giorno fà quando nell'andare a controllare la posta ricevuta oltre alle solite mail mi ritrovo circa 500 mail bianche con dimensione di -1kb che per di più non si cancellano mentre se spedisco posta a nessuno arriva niente,a me invece arrivano e queste le posso cancellare. che cavolo é successo?qualcuno è cosi' gentile d'aiutarmi a rimettere tutto a posto grazie a chi si interesserà della cosa.
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Prima di tutto cambia la password del tuo account su libero e fai delle scansioni con antivirus,Malwarebytes r Hijack.
Questi ultimi due li trovi nella sezione software di aiutamici,leggi le istruzioni e metti i log che rilasciano nella sezione sicurezza virus.
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Iscritto dal : 1/11/2009
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grazie per l'intervento.ho una domanda pero' ma se dovesse dipendere dal mio pc,perche' lo stesso problema si verifica ,per esempio, se la posta la apro dal pc dell'ufficio,oppure a casa di un amico? grazie.
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stulfy66 ha scritto:grazie per l'intervento.ho una domanda pero' ma se dovesse dipendere dal mio pc,perche' lo stesso problema si verifica ,per esempio, se la posta la apro dal pc dell'ufficio,oppure a casa di un amico? grazie. Come ha già detto l'amico wolf,se il problema si ripresenta da ovunque ti colleghi, il problema è legato alle credenziali del tuo account,e non penso che dipenda dal tuo computer, dunque la password ti conviene cambiarla ,ogni 3 o 4 mesi(per sicurezza). ciao
 
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ok,questo lo faro',ma per quanto riguarda quelle mail che non riesco a cancellare che sono cosi' fastidiose come posso ovviare?
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stulfy66 ha scritto:ok,questo lo faro',ma per quanto riguarda quelle mail che non riesco a cancellare che sono cosi' fastidiose come posso ovviare? Prova a cancellarle dopo aver cambiato la password,comunque è strano che tu non le possa spostare o cancellare. Se le mail provengono da un solito indirizzo bloccalo e mettilo tra gli indesiderati.
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Iscritto dal : 1/11/2009
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il problema è che 450 di queste mail sono "bianche" cioe non hanno mittente non hanno oggetto non hanno data hanno solo la dimensione che è -1b e se svisto la casellina per poi eliminarla questo non serve a niente.se elimino una mail di qualche amico questa viene cancellata
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A questo punto metti i log di Hijack e Malwarebytes in Sicurezza virus ponendo il problema,sicuramente è un malware che hai nel pc a causarti questo problema.
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